Жалоба на представителя при открытии расчетного счета

02.03.2021 14:30
2801
3
Оценка
1
Отзыв проверен
02.03.2021  жалоба на сотрудника банка А.М. и весь банк в целом. При встрече с сотрудником банка он отказался открывать счёт по выбранному МНОЙ  тарифу(в котором первое время счёт обслуживается бесплатно),    ссылаясь на риски сотрудник пытался вынудить меня взять тариф за 1200 рублей и сразу оплатить комиссию. открыть по бесплатному тарифу сотрудник просто ОТКАЗАЛСЯ. В итоге я потерял своё время и лишился счета,пришлось обращаться в другой банк и придётся ждать ещё день.  Не рекомендую этот банк к использованию, потеряете своё время и деньги, ведь менеджеру комиссия за открытие счета по платному тарифу банально важнее клиента и сервиса.
Уралсиб
Уралсиб
2021-03-16T17:15:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и неравнодушное отношение к вопросам качества предоставляемых Банком услуг. Мы проверили информацию и приносим Вам извинения за возможное недопонимание, возникшее в беседе о параметрах обслуживания расчетного счета. По нашим данным, сотрудник задал несколько стандартных уточняющих вопросов о деятельности организации, необходимых для открытия расчетного счета в банке, на которые не получил комментариев. В любом случае, мы примем необходимые меры в целях улучшения качества обслуживания. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10482366/». С уважением и надеждой на понимание! Банк Уралсиб.
Polovkogroup
2021-05-21T14:43:12+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,58
средняя оценка
32.9%
решено проблем
1 521
отзыв
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уралсиба

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023

Продукты банка