Восточный Банк

Обман

02.03.2021 14:57
2823
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22.12.2020 брала потребительский кредит в магазине. Одобрил кредит некий Восточный банк на 1 год. 16.02.2021 года я пришла в отделение банка в г. Одинцово, Можайское шоссе, 87 с целью погасить кредит досрочно. Менеджер банка выписала необходимые документы, препроводила меня в кассу, где мною и была внесена вся сумма полностью . Кредит погашен! Ура! Мне выдан на руки приходный кассовый ордер. Каково же мое удивление, что 28.02.2021 года с меня списали 38.80руб. За что? И в приложении висит за мной "долг"? Дозвонилась оператору. Оказывается, я должна была написать ЗАЯВЛЕНИЕ с просьбой о досрочном погашении кредита. Ни один работник этого замечательного банка не удосужился мне об этом сообщить. Видимо решили, пока я разберусь с этим, денежка им будет благополучно капать. Поди плохо. Так с каждого человечка по капельке, понемножку и уже можно жить, правда же? Я считаю, это обман чистой воды.  На сегодняшний день мне надо довнести 227 руб 04 коп. Здорова, правда?
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-03-03T16:47:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления информации по Вашему обращению с Вами связывался сотрудник Банка. В настоящий момент ситуация урегулирована, денежные средства возвращены на Ваш счет. От лица Банка примите наши искренние извинения за неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Центр качества ПАО КБ "Восточный"
m985985mm
2021-03-10T14:27:39+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка