Не могу закрыть расчетный счёт

02.03.2021 19:50
4766
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 2016г открыты счета для ИП в модульбанке. До 2021года никаких вопросов по качеству обслуживания не возникало. Вначале года ликвидировал ИП и решил закрыть активные счёта в модульбанке. Остаток перевести на личную карту. 08.02.2021 оставил заявку на закрытие счётов через приложение. Обещали закрыть в течение 7 календарных дней. 18.02.2021 обнаружил, что счета до сих пор не закрыты. В чате мне написали, что произошел сбой и нужно повторно оставить заявку. Оставил. Сегодня 02.03.2021 счёта до сих пор открыты. В чате полный игнор. Остаток средств со счёта так и висит у них.
Модульбанк
Модульбанк
2021-03-03T13:24:05+03:00
Денис, здравствуйте! Мы закрыли ваш расчетный счет и перевели остаток по реквизитам. Извините, произошла техническая ошибка, поэтому заявление о закрытии счета не взяли в работу сразу. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Модульбанк
denisoksss
2021-03-06T12:03:24+03:00
На следующий день закрыли счёт и перевели остаток
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
201
отзыв
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Вопрос по расчету налога

Оценка 5

Хочу поделиться приятным послевкусием от общения с техподдержкой Модульбанка. В начале февраля текущего года у нас возникло несколько вопросов по расчету налогов за 2024 год... Читать полностью

02.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в работе с документами

Оценка 5

Обратились с вопросом в чат переписки с модуль банком и запросом выписки за прошедший год с нашего расчетного счета индивидуального предпринимателя , дата обращения 14 апреля 2025... Читать полностью

14.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! Работаем с Модуль банком уже много лет.Всегда на связи, делают отчёты для налоговой службы,заранее напоминают когда нужно платить налоги. Когда нужно сдать... Читать полностью

29.03.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет... Читать полностью

26.03.2025

Продукты банка