Как банк обманывает своих постоянных клиентов

02.03.2021 21:26
4580
Оценка
1
Отзыв проверен
В апреле 2020 года я отправила запрос в банк, что хочу закрыть свой счёт ИП в связи с тем, что получила более выгодное предложение на обслуживание в другом банке. На мой запрос со мной связалась руководитель подразделения по обслуживанию юридических лиц с предложением не закрывать счёт в обмен на бесплатное обслуживание на год, даже если я не буду пользоваться счетом. Я согласилась и счетом не пользовалась. 24.02.21. я зашла в свой личный кабинет интернет банка и с удивлением обнаружила, что мне выставлена комиссия за обслуживание в размере 10000 рублей, т.е. за все то время, в течение которого я не пользовалась счетом и мне обещали бесплатное обслуживание. Таким образом, получается, что представитель банка умышленно ввела меня в заблуждение. С 23.02.21 на мои запросы через кол-центр банка с просьбой разобраться с этой ситуацией и дать информацию как закрыть счёт , специалисты банка ежедневно обещают дать мне обратную связь, но никакого ответа я не получаю. Если банку до такой степени не важна его репутация, что он может позволить своим сотрудникам совершать обман по отношению к своим клиентам, быть клиентом такого банка не имею никакого желания.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об РКО ЮниКредит Банка

Большое спасибо управляющему офисом Звенигородский, ЮниКредит Банк, Москва

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Юникредита, обсуживаюсь в офисе Звенигородский, обратился за помощью в решении проблемы, т.к. в основном работаю с контрагентами из-за границы (поэтому... Читать полностью

06.03.2024

Открытие счета ИП

Оценка 5

Месяц назад руководитель банковского отделения К-на Дарья О-на предложила мне открыть счёт для ИП в ЮниКредит банке. И она убедила меня, хотя я много лет была клиентом другого... Читать полностью

09.07.2022

Спасибо за качественное и оперативное обслуживание

Оценка 5

Являюсь генеральным директором компании. Появилась необходимость в срочном открытии расчетного счета. Обратился в отделение ДО Тульская Юникредит Банка. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

05.04.2022

Как один сотрудник может изменить отношение к целому банку (в лучшую сторону)

Оценка 5

У меня давние и непростые отношения с ЮниКредит Банком. Обслуживался как корпоративный клиент с 2-мя юр.лицами с 2009г., потом и личные финансы пошли: карты, счета, автокредиты... Читать полностью

10.03.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Акционерное общество  "Г-ры" ,  ИНН ******. Мы являемся клиентами АО ЮникредитБанка с 2005 года. Работаем с отделением на Пречистенской набережной дом 9. Большое спасибо... Читать полностью

20.01.2022

Личный подход к клиенту

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-ну Александру, нашего менеджера. Нами был отправлен валютный платеж на большую сумму, в связи с чем в соответствии с тарифами банка была взята повышенная... Читать полностью

24.08.2021

Большое спасибо!

Оценка 5

С-н Николай Е. предложил мне открыть счёт для ИП в ЮниКредит Банке.  Подробно объяснил преимущества открытия счета. Условия мне понравились. Но уже несколько лет за ИП числилась... Читать полностью

03.08.2021

Продукты банка