Современный банк отвечающий ожиданиям

02.03.2021 21:49
4834
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в банке достаточно давно как ИП (около 8-ми лет).  Плюсы: - Оперативное финансовое обслуживание (по переводам и зачислениям) - Демократичные тарифы по отношению к системообразующим банкам - Современное Андроид приложение без косяков (за все время не припомню серьезных проблем) - Удобство решений вопросов удаленно - Отдельный респект Ирине, бизнес-ассистенту и её коллегам за индивидуальный подход в опциях тарифа. Спасибо большое! Доработать: - Подключив Белый бизнес мне снижают рейтинг за якобы перевод физ. лицам, но я перевожу часть денег сама себе на свою карту в другом банке и эти деньги априори не облагаются НДФЛ (за них уже уплачен УСН), а банк советует платить НДФЛ. Считаю недораоткой - Слегка увеличился отклик по онлайн чату от службы поддержки в .т.ч. пришлось долго ждать проверки валютного контроля. Ровнос сутки с 18-00 одного дня до 17-00 другого дня. Хотя обещают 4 часа.  - Отказали выдать банковский терминал - эквайринг для работы в Крыму, чем прилично огорчили меня. Мы живём в России и Крым это Россия, откуда такое пренебрежение своими территориями!  В целом я рекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-09T20:47:02+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "Удобство решений вопросов удаленно" — расскажите, пожалуйста, с какими вопросами обращались? 15.03.2021 В отзыве также описаны проблемы, поэтому снимаем балл и засчитываем 4.
alfik
2021-03-09T22:11:24+03:00
Проверка валютных договоров дистанционно удаленно, открытие доп. лимитов по операциям с карты по удаленной просьбе и пр.
Модульбанк
Модульбанк
2021-03-03T08:39:30+03:00
Альфия, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв, и что выделили точки роста. Рассмотрим с коллегами каждый пункт. Передадим Ирине вашу благодарность. Мы прикладываем все возможные усилия, чтобы восстановить работу поддержки и вернуться к вам с еще более высоким уровнем сервиса. По планам в течение двух недель работа команд поддержки должна быть стабилизирована. Желаем вам успехов и высоких продаж! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
201
отзыв
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка