Кредит с повышающейся ставкой

После последних двух посещений офиса банка, уж очень захотелось оставить тут [b]нелестный [/b]отзыв. Я специально пролистал несколько страниц с отзывами чтобы найти у кого-то похожую ситуацию - и не нашел.  Довольно давно являюсь клиентом этого банка, есть закрытый (без просрочек) кредит, открыт и успешно закрывается другой.  Долгое время нареканий к работе банка не было вообще. Получал консультации через чат мобильного приложения, а также операторы в отделении банка в целом работают без нареканий.  На днях потребовались дополнительные финансы и после небольшого мониторинга решил подать заявку либо на рефинансирование текущего кредита с получением доп. средств, либо открытие нового кредита на большую сумму (с учетом того что старый кредит будет погашен). После подачи заявки, довольно оперативно позвонил менеджер, с радостью сообщил что моя заявка в целом одобрена со льготной ставкой 5.5% годовых. Мне разъяснили (по телефону) суммы ежемесячных платежей и на какую сумму я могу рассчитывать. Я дал добро и занялся сбором документов. Уже через день мне позвонили из отделения на Науки и девушка менеджер пригласила на подписание бумаг по кредиту, сообщив утвержденную ставку в 5.5%. Вечером, прийдя в отделение меня приняли и начали оформлять документы. В процессе оформления документов, оператор удивилась и сообщила мне что теперь у меня ставка по кредиту стала 7.5%, причем не смогла сообщить по какой причине это произошло. Такой поворот, когда тебя ставят перед фактом о других ставках и переплате больше чем в 200 т.р, меня не устроил, я сказал что пока не готов подписывать документы и нужно подумать. Девушка мне сообщила что мое заявление будет действовать еще чуть ли не 30 дней и договорились что она перезвонит мне через 3-4 дня для уточнения согласен ли я продолжить оформление кредита.  Вечером, пощелкав калькуляторы и посмотрев условия других банков, я пришел к выводу что условия получше (в плане ведения кредитов, сбора пакета документов, время на согласование) вряд-ли получится найти и я решил что все таки пойдет ставка и 7.5%. Уже на следующий день, вечером пришел в тоже отделение банка. Меня конечно же узнали и решили продолжить оформление кредита. Меня еще раз уведомили что действует новая ставка - 7,5%, сообщили суммы ежемесячного платежа. Распечатали заявление на кредит и формы согласия на обработку персональных данных, даже успел его подписать эти документы. Далее мне сообщили что нужно немного подождать пока будут оформлять остальные бумаги. Пока я ковырялся в телефоне в ожидании всей этой бюрократии, прошло минут 10. Меня снова подозвали и опять с удивленным видом сообщают что программа выдала что у меня ставка уже 9,9%. По закону, в магазинах, товар на кассе продают по цене указанной на ценнике: но вот банка Открытие это видно не касается. Меня заверили что в первый раз это мог быть неверный расчет, повышение ставок в начале месяца, но когда это происходит второй раз подряд, тут уж сотрудники развели руками. Говорят, такое в первый раз вообще.  Понятное дело, что в третий раз я уже не пойду в это отделение и по закрытии кредита откажусь от услуг банка.  Такое отношение к клиентам, на мой взгляд, просто не допустимо. И выкиньте Ваши рекламные проспекты с Бастой и цифрами 5.5%, раз не можете обеспечить нормальное конкурентное преимущество на рынке.