Непонятное и очень долгое оформление закладной

03.03.2021 09:47
5398
1
Оценка
1
Отзыв проверен
18.02.2021 отправил весь пакет документов для оформления закладной на адрес client_zalog@psbank.ru (квартира в новостройке). С тех пор никакой обратной связи нет, непонятно хватает ли документов для закладной или нет, не ясны сроки готовности (хотя в контакт центре говорят про три рабочих дня).  Звонил в контакт-центр, писал на сайте, просил дать обратную связь client_zalog@psbank.ru. Никакого толку. Прошу представителей банка прокомментировать ситуацию.
ПСБ
ПСБ
2021-03-05T13:10:27+03:00
Уважаемый mmf.kch! Благодарим Вас за отзыв. По результатам проведенной проверки установлено, что вами в банк предоставлен не полный комплект документов для подготовки закладной, а именно, отсутствуют СНИЛС заемщика/созаемщика. Просим направить документы на адрес электронной почты client_zalog@psbank.ru или обратиться в Ипотечный центр. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка