Не связывайтесь с этим банком, самый страшный банк

Ужас который я испытала в офисе банка,закончился  СКОРОЙ ПОМОЩЬЮ! У банка есть вид банковской услуги,в виде двух мужчин страшного вида ,в черных касках,в перчатках с вшитыми кастетами  вызывает не профессиональная директор. Я звонила в колцентр что б приняли заявку на открытие второй карты аее готовую получу в офисе .Но довыды о том, что я инв2 гр.пенс.в зоне риска с ковид,офис в  не удобном месте, мороз гололед  банки берут заявку в колцентре.Меня отслылали в офис писать заявление.Добравшись из другой части города на гор. трансп. в-20 с трудом  взобравшись по высоким лестницам( пандус отсутствует) в не неприятного вида офис я обратилась "специалисту"  без  беджика( потом выяснилась п-ва кристина) что б написать заявление на открытие второй карты. Она  заявила чтоне примет заявление ибанк этим не занимается.Я стала объяснять что банк отвечал на мои обращения что в офисе  принимают  заявления.Рядом кабинет директора и она вылетила взбешенная,стала задавать не корректные вопросы- Для чего мне вторая карта,что я с ней буду делать? Далее выпалила что карта первая автоматически анулируется при выпуске второй и она не будет являтся дополнительной.так же вводила в заблуждение дезинформировала,что банк технически не может принять заявление на выпуск карты. Я засомневалась что это директор так как бейджика на ней тоже не было. Эта " директор"стала меня выгонять дала задание вызвать " атолл" я звоню в колцентр и ответили будут звонить директору и просили подождать на линии вышла на улицу.далее людмила с колцентра сказала что б я зашла в банк и у меня возьмут заявление.только я зашла передомной появились угрожающего вида 2ое мужчин,заставившие меня сесть на стул и не разрешали подойти к специалисту для написания ,все время была включена громкая связь людмила( я ей говорила,что меня не пускают)говорила подойти к специалисту.эти 2ое стоящие надомной отступили слыша ее голос,яподошла к "спец-у" та отказывалась принять ,но вылетила с кабинета злая " директор"потребовала паспорт у меня получив ,унесла к себе!это вообще законно? Далее эти мужчины угражали что увезут и я передумаю открывать вторую карту.тогда я испугавшисьпочувствовав боль в области сердца,удушение ( я осматик,диабетик,сердечник предлогала показать удостоверение инвалида,но они отказались) хотела пройти в кабинет за паспортом,тут один меня стал хватать за руку оттаскивать я испытывала боль в руке,головоеружение, страх,тошноту, паспорт забрать не могу,и покинуть место опять выбежала "директор" и отдала мне паспортне извинилась ни за что!она не умела принимать заявления и ее персонал не обучен этому.ведет себя как будто домой пришли и помешали ей кушать. Научила принимать заявление людмила специалист колцентра!благодаря мне! Но почему ястрадала там полтора часа?мне бы условия дали с чаем, пока повышаетсвою квалификацию безграмотная "директор"она даже не отпустила вызванных охрануи я даже подышать на улицу не могла выйти! Когда она разрешила, меня стали почему то выгонять что бы унизить и причинить мне именно душевные страдания психологическимдавлениям ломать меня! На улице не садились в машину,не уезжали,продолжая наводить страх ! Я чувствовала себя очень плохо,слезы текли и примерзали к шекам.я вызвала скорую помощь.служба передала в милицию сигнал.меня увезла скорая ,милиция придет за заявлением на директора.банк не принес извинения и не попытался загладить конфликт,, позвонив мне. Мои обрашения в колцентр банка прошу что бы со мной вышел на связь отдел по работе с конфликтными ситуациями.не шаблонный ответ на почту исполнитель з-ва без разбора ситуации!!