Благодарность за возврат закладной

03.03.2021 15:18
3282
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!В связи со сменой владельца закладной,изменением агента по сопровождению ипотечного кредита были увеличены сроки для её возврата после полного погашения ипотечного долга покупателями. Первое заявление о прекращение ипотеки при полном исполнении денежного обязательства и скорейшей выдачи оригинала закладной было сформировано в личном кабинете заёмщика 17.12.2020, после нового года выянилось, что банк ВТБ не отработали поданные заявления как агенты по сопровождению, тем самым ещё увеличив сроки. Мы вынуждены были обратиться непосредственно в Банк ДОМ.РФ в г. Тольятти Самарской области для прояснения ситуации, т.к. у моих покупателей истекал срок одобрения ипотечного кредита. Так мы познакомились с сотрудниками банка ДОМ.РФ [b]Н-ой Олесей Олеговной (руководитель), О-ой Натальей Егоровной, [/b]которые откликнулисьи начали активно содействовать в решении данного вопроса,  помогли быстрее найти и вернуть закладную (17.02.2021 закладная уже была у нас на руках), благодаря чему наша сделка состоялась до истечения срока одобрения кредита. Выражаем благодарность указанным сотрудникам за индивидуальный подход, внимательность, отзывчивость, терпение, профессионализм.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-03-03T16:04:57+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 771
отзыв
1 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка