Сбербанк Москва, Бутлерова 24

03.03.2021 21:33
4279
3
Оценка
1
Отзыв проверен
3 февраля 2021, я обратился в Сбербанк в г.Москва по ул.Бутлерова 24. , чтобы открыть вторую карту VISA. 50 минут мне всё это делали, у них там что-то долго не получалось. Но в итоге они открыли мне VISA Сберкарт и VISA Digital. С лимитом снятия 150 тысяч в день, за один раз. Меня это устроило. Я был рад. Не смотря на потерю 50 минут. В итоге прошёл февраль, всё шло хорошо, но в марте лимит почему-то упал до 50 тысяч! Как выяснилось в службе поддержки, оказывается есть какие-то уровни и у меня при открытии карты 3 февраля 2021 изначально был 3 уровень и снимать можно было 150 тыс, но потом у меня стал 1 уровень и снимать стало можно 50 тыс. Почему сотрудники Сбербанка на Бутлерова 24 мне не объяснили всё это?  Мне зачем такая карта нужна? Почему я должен терять своё время и прыгать по банкоматам, пытаясь снять СВОИ деньги в размере 150 тысяч? Но снял в итоге всего 50 тысяч? Сейчас выясняется, что я мог открыть вторую карту  VISA классик с обслуживание 700 руб в год и на снятие в лимит 150 тысяч в день, либо VISA голд с обслуживанием в год 3000 руб и лимитом на снятие 300 тысяч в день за раз. Это мне сотрудники Сбербанка на Бутлерова 24 не объяснили! Они вообще НЕ владеют информацией! Просьба разобраться и уволить их там всех, в нашу эру Цифрового Будущего, держать таких малоквалифицированных сотрудников просто ужасающее невежество. Это портит репутацию и лицо СберБанка России, которому уже 180 лет.
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-04T14:11:28+03:00
Здравствуйте! Я проверю качество работы коллег и вернусь к вам с комментарием до 14.03.2021. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка