Почему я больше не буду клиентом PSB и завтра пойду закрывать счета

03.03.2021 23:09
4749
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте Поставил 2 а не 1 только потому как являюсь уже лет 10 клиентом PSB и до сегодняшнего случая считал, что то один из самых надежных, добропорядочных и лояльных к своим клиентам банков. За все время нашей дружбы у меня НЕБЫЛО каких либо больших претензий к данному банку. Захотел Купить Телефон,  ценник 80 тыс, у меня была сумма порядка 70 тыс. на счете в PSB, но мне куда проще отдавать частями за 2-3 месяца. Посмотрел PSB дает кредит, аж 10% со страхованием, если не ошибаюсь, месячный платеж за страховку 450 рублей (или около того) + оплата самого кредита. Оформлял все через сотовой приложение. Оформил, получил перевод 79999 руб и сверху стал еще должен + 15 342 руб, страхование!!! [b]Нигде в приложении до оформления кредита НЕБЫЛО УКАЗАНО, что сумма страховки спишется СРАЗУ всем платежом, только МЕСЯЧНЫЙ платеж был виден[/b]. Хотите списывать за страховку, пожалуйста каждый месяц сколько угодно, но сразу, [b]либо предупреждайте то такая сумма будет списываться единовременно[/b]! В данном случае получается какой-то развод Лоха на деньги (что и есть) от когда-то уважаемого мной банка. Я не обязан платить за ВСЮ страховку если собираюсь погасить кредит через несколько месяцев, иначе [b]я гашу не только кредит НО И СТРАХОВКУ за то время пользования, которое не собираюсь платить такой срок, а страховка/услуга будет оплачена в полном объёме[/b]. Я думаю, это чистой воды [b]ОБМАН, меня заставили оплатить ее, за еще не оказанную слугу в полном объёме[/b]. И я думаю другие проверяющие структуры обратят на это свое внимание. Завтра пойду в офис писать жалобу, отказываться от страховки, кредита, закрывать все счета, карты и сниму все деньги, попрошу больше не переводить мне платежи и перестану быть клиентом в прошлом, мной уважаемого банка.
ПСБ
ПСБ
2021-03-04T11:57:54+03:00
Уважаемый Qwerty112233! Мы уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим разъяснения. С уважением, Промсвязьбанк.
Qwerty112233
2021-03-07T13:02:00+03:00
Здравствуйте Пошел в офис который недалеко от Чистых прудов, хотел отказаться от страховки и закрыть валютные счета и не использованные счета тоже. Все сделал кроме отказа от страховки, так как в данном офисе оказывается уволился начальник и сделать это в данном офисе не возможно. Хорошо, на следующий день пошел в другой офис и там отменил страховку. К чести сотрудников данного офиса, они согласились, что выдача кредита через мобильное приложение может ввести в заблуждение и отменили страховку достаточно оперативно решив данный вопрос без каких либо проволочек. Я понимаю, что писал свой отзыв основываясь на эмоциях но хотелось, бы чтобы разработчики мобильного приложения учли все нюансы выдачи кредитов и корректно выводили информацию при выдачи информации о получаемом кредите.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка