Рассрочка по карте

04.03.2021 09:28
3100
Оценка
5
Отзыв проверен
3 марта 21 года я хотела взять рассрочку по карте Халва от Совкомбанка. Для того чтоб получить наилучшие для себя предложения мне нужно выполнить несколько условий банка. Я сделала покупки по кредитной карте, что позволяло мне купить в рассрочку без переплат на 3 месяца , подключила функцию увеличенной расточки на 10 месяцев . И шла уже в магазин покупать заветный товар. Когда я в приложении подключала функции рассрочки , я нажала не на ту кнопку и подключила не рассрочку, а кешбек 3 %. В тот момент мне это абсолютно не нужно было. Я обратилась в чат банка , объяснив свою ситуацию. Очень пережидала, что эту ошибку уже не исправить, но содружества в течении 30 минут решила полностью мою проблему и любезно предложила мне продлить рассрочку на 3 месяца как я и хотела. Я прям сразу в магазине оформила покупку и осталась очень довольная. Это не первое решение моей проблемы! Обращаюсь в чат я несколько раз в неделю и ни один мой вопрос не остался не решённым. Это лучший банк с котором я сотрудничаю. Буду пользоваться всеми предложениями банка, к тому же они действительно очень выгодные!!! Спасибо вам за работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T15:30:35+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. upd Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-04T13:41:33+03:00
Уважаемая Наталья! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка