Карта не приедет

Добрый день! У меня заканчивался период действия дебетовой карты USD и я назначил встречу с представителем на 1 марта. Далее фейлы банка пошли один за одним: 1. 1 марта представитель банка приезжает и в ответ на указание квартиры, в которую надо зайти, предлагает провести встречу у него в машине. В машине представитель банка складирует конверты с картами клиентов прямо на торпеде, что весьма секьюрно. 2. Представитель сначала выдает мне карту с реквизитами, которые отличаются от тех, что указаны у меня в приложении. Затем говорит, что ошибается и забирает карту, которая, понятное дело, видимо, должна была уйти другому клиенту. У новой карты снова реквизиты отличаются от тех, что указаны в приложении. 3. Далее — самое интересное. Карта оказывается неименной (хотя это перевыпуск, и до этого у меня была именная карта). Я удивился и решил уточнить в поддержке, в чем может быть проблема. 4. В чате с огромными задержками мне все-таки отвечают и предлагают выдать именную карту. В оправдание указывают, что транспортные компании из-за пандемии, работают с задержками, поэтому всем доставляют неименные карты. 5. Но оказывается, что если попросить доставить именную карту, ее банк готов привезти через 2-3 дня. Видимо, транспортные компании иногда все же работают нормально. 6. Я назначаю встречу с представителем на 4 марта. Но в назначенный день за 5 минут до начала окна, в которое ко мне могут приехать, мне звонит представитель и говорит, что моего конверта нет (может быть, его отдали другому клиенту?)). И вот уже думаешь, а так ли нужна тебе карта ТКС, если можно изучить предложения других банков. Я уже давно не сталкивался с поддержкой Тинькова, но сейчас итоги печальные: 1. Представители некомпетентны 2. Ждать ответа поддержки в чате можно часами; 3. Банк почему-то считает нормальным не предупреждать клиента о том, что он привезет неименную карту.  Меня убеждали в поддержке, что она ничем не отличается от именной. Возможно, это и так, я не изучал и не хочу изучать этот вопрос, но буду пользоваться только именной картой. Если ее привезут в итоге Ссылку на этот отзыв отправляю в чат поддержки, чтобы меня могли идентифицировать. Если прочитают, конечно