Карта opencard

04.03.2021 18:30
2880
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Решила оформить кредитную карту через сайт с доставкой на дом пришло смс с одобрением и что специалист банка свяжется для уточнения времени и места доставки. Через пару часов звонит девушка и говорит о том что приедет взять паспортные данные а на следующий день привезёт карту, хотя на сайте сказано что привозят карту с первого раза, говорю что с этим не согласна. Позвонила на горячую линию, ответили что такого не может быть, карту сразу привозят ждите звонка от банка. Проходит два дня звонит девушка когда вы сможете подойти в банк,  отвечаю я оформляла доставку, ждите вам перезвонят. На горячую линию звоню тоже ни кто конкретно ничего не может сказать
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-05T14:27:08+03:00
Добрый день.   Мы проверили информацию и прослушали звонки в контактный центр. Действия со стороны сотрудника корректны. Ситуация возникла из-за недостатка описания процесса. На данный момент с вами встретился сотрудник. Необходимые документы подписаны и направлены на проверку. К сожалению, со стороны банка был получен отказ в предоставлении кредитного продукта. Новую заявку можно подать не ранее, чем через 30 дней. Спасибо за интерес к нашим продуктам. Вовсе не хотели вас огорчать. В целях сохранения лояльности, пожалуйста, примите от нас промокод MyBook. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024