СОВ (в котором все) Ком(ом) "банк"

04.03.2021 20:54
2981
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотела открыть вклад на подростка. в офисе войковский отказали. По телефону приняли жалобу и сказали решат проблему. Пришла через 6 дней, попала к той же оперке  (Мария К.). Повторный отказ. Кулл центр говорит одно ( причем разные специалисты разное заверяют), в офисе другое, в законе РФ третье. Потратила массу времени и нервов на эту жуткое отделение, которую приличным банком, начиная от ремонта офиса и кончая образованностью сотрудников, и не назвать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-11T16:32:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за некорректную консультацию в телефонном центре.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-10T14:00:08+03:00
Уважаемая Ольга! Благодарим за обращение. Обращаем Ваше внимание, что оформление вклада "Весеннее настроение с Халвой - Акционный" возможно при наличии карты рассрочки "Халва" или при условии ее открытия на этапе оформления вклада. В соответствии с условиями, оформить карту "Халва" можно при достижении возраста 18 лет. Учитывая данное обстоятельство, при Вашем обращении в офис Банка, сотрудником были предложены другие варианты вкладов, доступные для оформления. К сожалению, предложенные варианты Вам не подошли. Сожалеем, если доставили Вам неудобства при обращении в Контакт- центр Банка. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и примем все необходимые меры по совершенствованию нашей работы и повышения уровня клиентского обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка