Наихудший банк

В конце февраля оформила карту Мегафренд в Меге-Екатеринбург взамен карты Мега 1.Сотрудник банка либо абсолютно некомпетентная либо откровенно врет, убедила меня что мои личные средства с карты Мега переведут на новую карту.В результате деньги не пришли.  2.Программа лояльности банка просто идиотская. Полученные бонусы невозможно потратить на кассе а приходится ждать что через несколько дней они возможно появятся в мобильном  приложении и самим переводить их в деньги. 3.Написала заявление на закрытие счета, при этом бонусы  пропали, так как сотрудники сказали что их нельзя перевести в рубли. Также сотрудники заверили меня, что  после подачи заявления о закрытии счета деньги заобслуживание списываться не будут. Дозвонилась с десятого раза на горячую линию и сотрудникколл-центра это подтвердила. 4 Через неделю получила  уведомление о списании комиссии за смс оповещение, в результате опять образовалась задолженность . Невозможно закрыть счет в этом проклятом банке! На горячую линию дозвониться практически невозможно, включают музыку и все! Видимо руководству банка плевать на своих клиентов и репутацию.  НАИХУДШИЙ БАНК ! не связывайтесь ни под каким предлогом!