Кредитная карта с кэшбеком мир или миф?
Оценка
Отзыв проверен
много месяцев уговаривали взять кредитную карту в этом банке. при чем разные варианты. последний просто шоколадный (как оказалось просто ...коричневый) карта мир с кешбеком за оплату жкх и бесплатным, как меня уверяли сотрудники банка, ВСЕМ: выпуск, обслуживание, льготный период и бесплатное!!! снятие и использование!!! 20000 ежемесячно в рамках акции. оформила, три раза переспросила будет ли снятие бесплатным и беспроцентным! меня уверили что да! в рамках акции, не более 20000 в месяц., выдали листок с тарифами, уверив, что это только на ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ услуги, если я их сама захочу подключить.
сняла наличные, оплатила услуги жкх.
скачала приложение. и обнаружила платную подключенную страховкку. ну епрст! в чате отключила, хорошо хоть идти в офис не пришлось. теперь выясняется, опять же в приложении, что мне ежедневно начисляют проценты за снятие наличных!, что операции с наличными не попадают в разряд льготных операций. жду, как меня обманут с кешбеком.
Администратор народного рейтинга
2021-03-11T14:36:38+03:00
Спасибо за отзыв. Как вы можете прокомментировать ответ банка?
15.03.2021 оценка зачтена.
user0047935
2021-03-12T13:49:23+03:00
ответ банка понятен. но совершенно бесполезен.
пока лично к карте, как банковскому продукту, претензий нет.
есть вопросы относительно компетентности сотрудников офиса.
меня обманули трижды.
кроме вышеизложенного, был задан вопрос, относительно бонусного периода.
несколько раз спросила: начислят ли мне максимально акционные бонусные баллы за февраль при оплате 25 числа, а потом еще за март, при оплате 5-го.
был получен ответ: да!
опять же, в переписке в чате через две недели выясняю, что нет! что бонусный период не соответствует календарному месяцу, как о всех банках, а привязан к дате договора.
а дата договора не соответствует дате вашего прихода в офис, а является датой подтвержденного согласия банком выдать вам карту! у меня прошло два дня, не критично. но для кого то это может явиться неприятным сюрпризом.
милые барышни-операторы, если вы не в курсе условий, так и скажите!
уважаемый банк, вы теряете клиентов и получаете массу отрицательных отзывов, потому что в офисах никто толком по новым продуктам ничего не знает.
было задано три вопроса, максимально корректно и повторено несколько раз, и трижды был дан неверный ответ.
Русский Стандарт
2021-03-05T12:47:40+03:00
Добрый день!
Кредитная карта МИР является очень выгодным предложением, которое смогли по достоинству оценить уже многие наши Клиенты.
Карта не только позволяет получать повышенный cashback (5%) за операции в категориях: ЖКХ; интернет и ТВ; городской транспорт; такси; парковки и платные дороги, но и скидки до 25% у Партнёров Банка, а также участвует в программе «Мир». Вместе с тем, как Вы верно отметили, плата за обслуживание по карте не взимается. И предусмотрено снятие наличных в банкоматах любых банков по всей России без комиссии. Отсутствие комиссии за операцию не является подтверждением, распространения на нее льготного периода. При оформлении карты Вы были уведомлены о порядке начисления процентов, также сотрудником был предоставлен расчёт минимального платежа с учетом операции по снятию и начисленных процентов.
Что касается услуги страхования, по карте проводится Акция по страхованию, позволяющая в течение 2х месяцев, без взимания за нее платы оценить ее преимущества и принять окончательное решение о продолжении участия в данной программе, о чем Вы также были уведомлены при подписании договора.
Ознакомиться с условиями по Вашей карте Вы можете на сайте Банка по ссылке: https://www.rsb.ru/LP/mir/. Дополнительно отмечу, что задать свои вопросы по продуктам и услугам Банка Вы всегда можете по нашим дистанционным каналам: Чат, Call-центр – наши специалисты будут рады на них ответить в режиме 24/7.
С уважением,
Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в кармане
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Карта для подростков
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир Supreme Premium
до 30 000/мес.
баллы
0 - 20 000 ₽
годовое обслуживание
Отзыв
user-709611196303
Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис...
5
Русский Стандарт
Благодарю за помощь
user-522626301178
Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное...
5
Русский Стандарт
Благодарность сотруднику
user-873226301162
У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный...
5
Русский Стандарт
Сотрудник
user-248226274790
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту.
Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...
5
Русский Стандарт
Благодарность
user-324521397101
Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо...
5
Русский Стандарт
Отзыв
igoryan995ru
Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать...
5
Русский Стандарт
Благодарность сотруднику!
Natalia5512345
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
5
Русский Стандарт
Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Отзыв
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис...
31.08.2026
Благодарю за помощь
Оценка
Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное...
31.08.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный...
31.08.2026
Сотрудник
Оценка
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...
28.08.2026
Благодарность
Оценка
Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо...
27.08.2026
Отзыв
Оценка
Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать...
27.08.2026
Благодарность сотруднику!
Оценка
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
27.08.2026