Очень странная история

05.03.2021 13:30

17551

Оценка

Отзыв проверен

1. Не нашел тарифов на сайте банка, возможно плохо искал, но это минус банку, я на них должен был наткнуться. 2. Отправил заявку на РКО через форму на сайте банка, в надежде узнать и про тарифы. "Мы вам перезвоним в течение 30 минут" превратилось в "мы вам не перезвоним никогда" видимо. 3. Пришел ответ по почте: [quote]Уважаемый клиент! К сожалению, мы не можем повторно забронировать Вам номер расчетного счета. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу дистанционного обслуживания клиентов: +7 (800) 1******** Спасибо, что выбрали ТрансКапиталБанк![/quote] Я НИКОГДА до этого в этот банк не обращался, что значит "повторно"? 4. По вопросу в п.3 звоню на горячую линию (8-800), спрашивают ФИО и телефон, пытаются переключить - не переключают в итоге, просят перезвонить позднее или оставить контакты, мол перезвонят. 5. По тому же вопросу в п. 3 пишу в чат банка, берут название ООО, контактные данные и город, также обещают перезвонить в течение 30 минут. До сих пор жду. Уже очень смешно, но интересно чем кончится.

Банк ТКБ

2021-03-17T18:21:01+03:00

Уважаемый Волк! Примите наши извинения за длительные сроки предоставления обратной связи по интересующему Вас вопросу. Отмеченная Вами информация учтена и принята во внимание. Ситуация обусловлена в том числе техническими причинами. Банком приняты необходимые меры для их исправления. Обратная связь была Вам предоставлена сотрудником банка по телефону. Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 307 банка

4,27

средняя оценка

47.5%

решено проблем

365

отзыва

363

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Хорошо user-573025337015 Обслуживался 26.05.26 в отделении банка по городу Сыктывкар. ул. Интернациональная 152. Получение денежных средств по эл. чеку. Попал в первое окно, обслуживался у И-нко Виктории...

Банк ТКБ

Все прекрасно Lascas Обращались в офис по обслуживанию юридического лица, нужно было поменять номер телефона и логин. Всё прошло быстро и спокойно: сотрудники внимательно выслушали вопрос, понятно...

Банк ТКБ

Открытие р/с user-633825293144 Обратился 21.05.2026 в отделение г. Ростова-на-Дону по ул. Советской 22/2 для открытия расчётного счета, как ип. Меня обслуживала ваша прекрасная сотрудница Р-ва Юлия. Всё...

Банк ТКБ

Сыктывкар user-409325291765 21.05.2026 г. 9.20 подошёл в офис на Интернациональный 152 г. Сыктывкар. Для получения бизнес карты. Сотрудник Р-ва Ольга сразу вызвала без ожидания в очереди. Очень радует что...

Банк ТКБ

Услуги для бизнеса rrudoy83 В ТКБ заключили договор на расчетно-кассовое обслуживание. У меня небольшой бизнес, выбрал этот банк из-за условий. Доволен качеством обслуживания. Очень удобно, что подать заявку...

Банк ТКБ

Обслуживание юр. лиц в ДО "Петровский" morozmari Наша организация является постоянным клиентом ТКБ ПАО на протяжении 10 лет. И всё это время мы обслуживаемся в ДО "Петровский". Хочется отметить высокий уровень профессионализма...

Банк ТКБ

Хорошо

Оценка 5

Обслуживался 26.05.26 в отделении банка по городу Сыктывкар. ул. Интернациональная 152. Получение денежных средств по эл. чеку. Попал в первое окно, обслуживался у И-нко Виктории... Читать полностью

26.05.2026

Все прекрасно

Оценка 5

Обращались в офис по обслуживанию юридического лица, нужно было поменять номер телефона и логин. Всё прошло быстро и спокойно: сотрудники внимательно выслушали вопрос, понятно... Читать полностью

21.05.2026

Открытие р/с

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 в отделение г. Ростова-на-Дону по ул. Советской 22/2 для открытия расчётного счета, как ип. Меня обслуживала ваша прекрасная сотрудница Р-ва Юлия. Всё... Читать полностью

21.05.2026

Сыктывкар

Оценка 5

21.05.2026 г. 9.20 подошёл в офис на Интернациональный 152 г. Сыктывкар. Для получения бизнес карты. Сотрудник Р-ва Ольга сразу вызвала без ожидания в очереди. Очень радует что... Читать полностью

21.05.2026

Услуги для бизнеса

Оценка 5

В ТКБ заключили договор на расчетно-кассовое обслуживание. У меня небольшой бизнес, выбрал этот банк из-за условий. Доволен качеством обслуживания. Очень удобно, что подать заявку... Читать полностью

23.07.2021

Обслуживание юр. лиц в ДО "Петровский"

Оценка 5

Наша организация является постоянным клиентом ТКБ ПАО на протяжении 10 лет. И всё это время мы обслуживаемся в ДО "Петровский". Хочется отметить высокий уровень профессионализма... Читать полностью

20.08.2020