Рада сотрудничать

05.03.2021 13:42
4930
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить положительный отзыв об этом банке как ИП, я с этим банком сотрудничаю давно, и все решают сложные ситуации. Например на неделе меня заблокировала налоговая, после всех оплат,  я позвонила в налоговую и попросила разблокировать, обещали в течении суток, сутки прошли, вторые и мне пришлось заново звонить в налоговую, там дали мне номер файла в котором моя разблокировка и которую отправили в банк. Позвонила в банк, менеджером Анастасией мы пообщались и перешли в чат банка, я сообщила все данные, спустя пару часов после всех проверок моя разблокировка счета произошла и я очень этому рада. И это не первый случай с этим банком когда они решают проблемы в режиме онлайн.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-11T10:29:32+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 17.03.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Soshina21-
2021-03-15T10:14:23+03:00
Было много случаев. У меня от этого банка подключены эквайринги, и когда какие то проблемы я звоню на горячую линию и они быстро решают, был момент когда эквайринг совсем не захотел работать, очень быстро и оперативно его поменяли, очень была этому рада.
Модульбанк
Модульбанк
2021-03-05T14:24:47+03:00
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться опытом работы с банком! Нам приятно быть отзывчивым партнером для вашего дела, помогать в решении вопросов и поддерживать вас на пути развития. Как и раньше, вы можете рассчитывать на нас! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Модуль банк. Чат поддержка

Оценка 5

Обратился 11 декабря 2024 г в чат поддержку Модуль банка с вопросом какой у меня остался размер лимитов на денежные переводы физичкским лицам на карту. Ответ не заставил себя долго... Читать полностью

11.12.2024

Сбегал от санкций, в итоге уходить не планирую

Оценка 5

Я ИП-одиночка на УСН, являюсь экспортером услуг в сфере IT (искусственный интеллект), выручка в USD. В начале года пришлось бегать по нескольким банкам из-за санкций, сначала из-за... Читать полностью

30.12.2022

Отличный банк с дистанционным обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами данного банка с мая 2022 года. Отделение посетил только 1 раз для открытия счета. Все остальные вопросы оперативно помогает решить служба... Читать полностью

22.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Обслуживание ИП в Модульбанк

Оценка 5

Открыт счёт 3 года назад ИП на УСНа Модульбанк. За время сотрудничества все четко, без «подводных камней». Тариф «Оптимальный» полностью устраивает, в среднем даже выгоднее чем в... Читать полностью

08.12.2022

Работа банка

Оценка 5

Месяц назад открыл счет в банке и подключил программу Маркетплейс. Продукты банка и подход к клиенту меня приятно удивили. В личном кабинете и через чаты в телеграмме можно решить... Читать полностью

30.11.2022

Продукты банка