Глючное мобильное приложение дважды осуществило перевод

05.03.2021 14:34
3405
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
ВНИМАНИЕ, в банке глючное приложение пишет на красном экране что платеж не осуществлен, а сам списывает деньги, у меня получилась двойная оплата, когда я повторно заплатил, в чате сказали что разбирайтесь с тем кому ушли деньги в кол центре, так же послали и положили трубку заявку не приняли, хотя я позвонил сразу и деньги еще не ушли, контроля качества нет общаешься только с некомпетентным персоналом
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-06T14:23:07+03:00
Добрый день. Мы решили вернуть повторно списанную сумму. Средства будут зачислены на счет в течение двух рабочих дней. Будем признательны, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Карина Банк «Открытие»
vovan_perm
2021-03-10T12:30:29+03:00
Благодарю, деньги вечером 9 марта поступили на счёт
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024