Отзыв о банке

05.03.2021 16:03
6165
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал заявку (№001/0000*****19805) на кредитную карту "Универсальная" на сайте банка 21.02.2021 г.  Через какое-то время позвонил представитель банка и предложил заполнить анкету во время разговора. На вопрос, сколько времени на это потребуется, он ответил, что целых 20 минут. Столько свободного времени на тот момент у меня не было. Я попросил его перезвонить. С тех пор звонка не было. Пробовал еще раз подать заявку на карту, чтобы мне перезвонили, по итогу заполнения сайт написал, что заявку я уже подавал. Писал заявку на сайте в "обратную связь", пришел ответ, что передадут информацию. Звонил на горячую линию, там сказали, что не могут заполнять анкеты и передадут информацию в специализированный отдел. Из этого можно сделать вывод, что банк не заинтересован в клиентах. Не тратьте время.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-03-10T08:34:46+03:00
Уважаемый, Андрей..! Приносим извинения за доставленные неудобства, вопрос о доставке карты был урегулирован. Благодарим вас за отзыв, что помогает нам улучшать качество обслуживания. Также будем Вам признательны, если Вы подтвердите факт урегулирования вопроса по Вашему обращению с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва.
Андрей..
2021-03-12T11:03:45+03:00
Сотрудники связались, заявку заполнили, карту привезли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
556
отзыва
530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка