Почта банк нарушает законы РФ

Сегодня, 5.03.21 я обратился в отделение Почта Банка по адресу г. Москва, ул. Вавилова д. 6, к сотруднику Ч-ва А. Ю=. Сотрудник принял нотариальную доверенность на проверку и прикрепление ее в карточку клиента, прошло минут 30-40 и мне пришла смс о том что доверенность зарегистрирована. После чего я снова вернулся в этот офис к данному сотруднику. После входа в карточку клиента сотрудник сообщила мне, что данные доверенность не действительна по 127 ФЗ (127 ФЗ о несостоятельности и Банкротству), по нему доверенность не может быть недействительна. Соответственно сотрудник кц и сотрудник Юр отдела который проверял данную доверенность является некомпетентным! Мне необходимо было получить выписку по счетам и все! Не нужно снимать денежные средства, закрывать счёт или ещё что-либо. После я попросил сотрудника созвониться с Юр отделом чтобы уточнить причину и решить мой вопрос, но сотрудник позвонил коллеге которая сообщила: «так как клиент был признан банкротом, то доверенность стала не действительной. Странно, как так?! Дальше Коллега на телефоне(личном, не рабочем) сообщила что должен прийти арбитражный управляющий чтобы получить выписку так как он является АУ по решению суда.  А мне по доверенности не могут сделать данную операцию.  Данный отказ в письменном виде мне отказались дать и вызвать руководство данного кц тоже отказались.  По закону клиент или его представитель имея нотариальную доверенность имеет право взять выписку со счета, просто выписку, не снимая денежных средств.  Просьба научить сотрудников Работать, обязать изучить законы РФ и не нарушать их. Так же обязать почта банк не нарушать законы РФ.  И выдать мне по доверенности данные выписки.