Отзыв

05.03.2021 18:31
2923
3
Оценка
4
Отзыв проверен
[b]Отзыв о работе ПАО СОВКОМБАНКА[/b] Начиная с 2014г., являюсь постоянным клиентом СОВКОМБАНКА. Хочется поблагодарить руководство банка за удачный вариант ориентирования процесса кредитования на клиентуру людей пенсионного возраста. Важный момент - отмена поручительства и замена его на страхование. Да, это повышает процентную ставку по кредиту, но очень удобно для клиентов. Процесс получения кредита решается тогда в течение 30 мин., после проверки службы безопасности. Так же СОВКОМБАНКОМ предложен удачный вариант пролонгирования кредита на новый с учетом погашения остатка по предыдущему кредиту. В каком-то смысле это затягивающие условия, но учитывая финансовые возможности пенсионеров – эта форма удобна. Взятые за эти годы, потребительские кредиты позволили мне обустроить участок в садовом товариществе и  провести различные ремонтные работы. В благодарность за длительное пользование услугами банка хочется отметить также слаженную работу коллектива - как головной организации, так и отделений. Все эти годы я пользовалась услугами филиала банка на Ломоносовском проспекте д.4. корп.1. Все операторы учтивы, грамотно и доходчиво помогают клиентам разобраться в сложной финансовой системе, и выбрать, устраивающий их, вариант кредита.Хочется пожелать ПАО СОВКОМБАНКу дальнейших успехов в довольно сложных ситуациях, на глазах меняющегося мира. С благодарностью Н.С. М-нц 18.02.2021 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T15:13:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретных примерах качественного обслуживания.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-08T13:53:30+03:00
Уважаемая Наталия! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка