Банк «Открытие»

Денежный перевод SWIFT

06.03.2021 08:09
3569
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго дня! 24 февраля 2021 г., я обратился в Банк Открытие осуществить денежный перевод SWIFT в Китай. К качеству обслуживания у меня замечаний никаких нет, девушки всё сделали быстро и оперативно, за это им отдельное спасибо! Свой отзыв я пишу сегодня 06.03.2021 г. в субботу по истечение 10 суток со дня моего первого обращения в банк по причине того, что денежные средства до получателя до сих пор не поступили! Кому я ставлю свою оценку 2 я не могу конкретизировать, но точно не к девушкам, которые работают с живыми клиентами и стараются изо всех сил поднять рейтинг банка в верхние строки! Я, безусловно уверен, что мои деньги дойдут до получателя, только вот хотелось бы знать когда?! При обращении в Банк 06.03.2021 г., я написал заявление на розыск денег! Это конечно круто, что поиском моих денег будут заниматься специально обученные люди, а может и целая служба, которые имеют глубокие познания, опыт, средства и возможности! Хочу пожелать им достойно справиться с поставленной задачей! А для себя я однозначно сделал вывод, что в Банк Открытие я больше не зайду, хотя и являюсь его клиентом!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-06T09:27:12+03:00
Добрый день. Уточнили информацию. Обычно такие переводы проходят 8 рабочих дней. До 9 марта средства могут еще поступить. Однако мы можем дополнительно проверить все ли прошло корректно. Для этого напишите нам на почту banki-ru@open.ru или в комментариях к отзыву адрес офиса, в котором вы проводили перевод и в котором вы писали заявление на розыск средств. С уважением, Карина Банк «Открытие»
Mldyk
2021-03-30T14:56:34+03:00
Всем доброго дня! Проблема решена, 24 марта ровно через месяц деньги дошли до получателя! Очень надеюсь, что решение проблемы - это была слаженная работа всего коллектива Банка Открытия! Всем спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка