Банкомат задержал деньги

06.03.2021 09:24
3132
1
Оценка
1
Отзыв проверен
18.02.21г примерное время 17:20,17:30 вносила деньги (15000)на карту для погашения ежем. платежа по кредиту. Банкомат завис, деньги банкомат задержал, но на карту так и не зачислились. Позвонила по телефону указанный на банкомате, оставила сообщение о моей проблеме. Пришлось ехать к другому банкомату и ещё раз внести 15000. На сегодня уже 06.03.21г,мне только пишут смс о том, что заявление рассматривается. Деньги мне так и не вернули на карту. Обратилась в офис банка в нашем городе Советск, мне пояснили, что банкомат видимо ещё не инкасировали. Почитав информацию в нэте, пишут, что рассмотрение подобных проблем от 7 до 10 дней... Желание быстрей закрыть кредит и больше не обращаться в этот банк!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-06T15:16:25+03:00
Добрый день. Уточнили информацию по ситуации. К сожалению, в работе банкомата выявили ошибки, из-за которых банку требуется больше времени для решения вопроса. Вам направят ответ в рамках обращения 21-02-16294. Мы попросили коллег рассмотреть его в приоритете. Чтобы хоть немного сгладить негативное впечатление о нашем банке, мы решили начислить вам 300 бонусов на ваш бонусный счет. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024