Оформление кредитной карты 100 дней без процентов

06.03.2021 21:53
3243
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила заявку по реферальной ссылке друга на кредитную карту 100 дней без процентов с обслуживанием в первый год 590 рублей и последующей годовым обслуживанием 1190 рублей. Но когда привезли договор по кредитной карте там ни о каких 590 речи нет, стандартные условия 1490 рублей.  Я вначале хотела отказаться но менеджер стал говорить что это акция а бланк догора старый и все будет нормально. Решила взять карту, но активировать не стала. Жду разъяснения службы поддержки, которая кормит завтраками.  Считаю что банк нарушает свою публичную оферту. Похоже на мелкий обман со стороны менеджеров банка, зарабатывающих себе премии. Впечатления испортились. Если в течении суток ситуация не прояснится откажусь от карты и расторгну договор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T14:41:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 23.04.2021 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-11T16:10:12+03:00
Добрый день, банк рассматривает изложенную в вашем отзыве ситуацию в рамках обращения A2103061356. Как только оно будет рассмотрено, вы получите смс уведомление. Просим дождаться ответа банка. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат за коммисию

Оценка 5

29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер... Читать полностью

29.08.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Вернули деньги

Оценка 5

29 августа 2026 заметила лишнее списание с карты 159 руб, начала разбираться. Оказалось, что это плата за Альфа чек. Не знаю, когда ее подключили, т.к карта у меня новая, но при... Читать полностью

29.08.2026

Быстрое решение вопроса с непонятным резервом по карте оператором Анастасией

Оценка 5

29 августа 2026 года я зашла в мобильное приложение Альфа-Банка и обнаружила в истории операций блокировку на сумму 990 рублей с формулировкой «резерв по счёту». Никаких... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка