Попробуй не лгать

Я очень не хотел писать этот отзыв. Однако, мне вероятнее всего придется его еще и дублировать в иные организации, и инстанции. Начнем с простого. После моего предыдущего отзыва, очень понравилось изменение работы поддержки, может мне везло, может реально поменялись в этом отделении, ибо отвечать начали-быстрее; точнее; без воды. Однако, счастье было не долгим. До тех пор, пока я не заметил ложь, в каждом, их  - слове. Начнем с сотрудника Анастасии(послала ожидать ответа от инстанции, обрабатывающие обращения клиентов, хотя до окончания крайнего дня ответа-было ~6 часов, на что я ей указал). Анна поступила примерно так же: ПОЛНОСТЬЮ игнорируя проблему, она направила меня ожидать решение по-моему обращению, однако, уже было 2 часа до истечения срока. Когда я указал на это сотруднице, она сказала, что я могу получить ответ даже в ночное время. Хотя, как я узнал позднее, в ночное время данный отдел не работает. Лжесчетчик +1 Работник Евгений, после просьбы об решении вопроса с кем-нибудь из старших чинов-поступил верно, переключив меня на Ангелину. К Жене у меня претензий нет, работает хорошо и стабильно. А вот и сама Ангелина(старший ранг, работника поддержки тинькоф банка); Она сердечно извинилась, за ту самую оплошность, что ее подчиненые пропустили все сроки ответа на обращение, тем самым не ответив в срок на заднную мной просьбу. На что попыталась созвониться с сотрудниками, отвечающими за решение моего вопроса, которые на момент звонка- СПАЛИ! Вот так неожиданность, да Анна и Анастасия?) Но Ангелина сработала хорошо, и оставила сообщение, так что мой вопрос был решен за 30 минут, после начала рабочего дня. Ну, а теперь самое сочное. Ночью, я получил уведомление об ответе на мое обращение, в 4 часа ночи, сотрудники заверили меня, что у любой операции есть срок и ни о каком ускорении не может идти и речи. Хотя Ангелина, видимо волшебница?) Или просто сотрудница, которая работает в отличии от этих ... людей. Лжесчетчик +2 Днем, я уже созвонился узнать, по какой же причине, после возвращения денежного счетчика, я получаю пониженную ставку в ДВА раза?! На что, Евгений-меня заверяет, что условия едины для всех клиентов. Ради интереса, я попросил своих родственников сфотографировать их условия. Верю, Женя, Верю. Лжесчетчик +3 За изменение отношения поддержки в чате-спасибо. Там конечно, тоже попадаются индивиды, как например Андрей, сообщающий мне информацию, которую я и так ему предоставил. Но все же, заметен прогресс, жаль только в купе с регрессией. А ведь это, все впечатления, от одной проблемы. столько времени, сил и эмоций. Это крах... Все скрины ( предоставил бы, однако, не могу из-за ограничений сайта)