Благодарность сотруднику отделения

07.03.2021 13:32
3510
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Несколько дней назад обратилась в отделение КЕБ по адресу: Верх. Красносельская д 3А. Сама работаю допоздна и  успеваю прийти только перед закрытием отделения, кое-как успела добраться до отделения, время 21:57, попала к молодому человеку, сотрудник без смятения на лице, (несмотря на то, что я пришла за несколько минут до закрытия) предложил присесть и поинтересовался какой у меня вопрос.  Я объяснила, что мне нужна дебетовая карта для расходных операций, сотрудник А-ов Мамаш предложил завести мои данные в базу, выпустить временно цифровую карту в личном кабинете, а в другой удобный для меня день, по взаимной договоренности Мамаш задержится на работе после 22:00 для выпуска физической карты. Такой вариант меня более чем устроил, ввиду своей занятости к сожалению,  я не могу приходить раньше, поэтому за предоставленный вариант я очень благодарна. Также сотрудник рассказал про выгодные кредитные карты, которые также можно выпустить только имея на руках паспорт, заявка подается менее 15 минут, мы договорись после выпуска дебетовой карты, подать заявку на кредитную.Благодарности пишу довольно редко, но мимо такого уровня сервиса и понимание проблему клиента встретишь довольно редко.Прошу руководство Банка поощрить данного сотрудника за добросовестное выполнение работы.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-03-11T11:43:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка