Карта МИР

08.03.2021 12:04
2974
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Так получилось, что ушла на больничный. На работе теперь требование, что перечислить больничный могут только на счёт не привязанный к картам (что не удобно походами в банк), через почту России (что ещё не лучше) и на карту МИР. Зайдя на сайт банки.ру, я выставила параметры необходимой карты, где из всех видов карт была поставлена единственная галочка МИР. То есть никаких виз, мастеркард и иных. На что было отображено несколько предложений банков, среди которых был Тинькофф. Изучив предложения иных банков, выбор остановился на данном. Сделала заказ, назначена дата доставки, всё легко и быстро. В назначенный день связался курьер, договорились о времени, приехала очень милая девушка Светлана (единственный положительный человек, к ней никаких претензий и очень жаль, что она потеряла своё время, в то время как могла потратить его с пользой) и на этом всё плюсы закончились. Вскрыв конверт обнаруживаю, что карта мастеркард, на моё недоумение Светлана любезно извинилась и ушла. Я решила выяснить это в поддержке, и оказалось, что самостоятельно нельзя заказать карту МИР, и автоматически выпускается мастеркард. Так почему же тогда при выборе мир на сайте выдаёт предложение данного банка? Почему в момент оформления нет предупреждения, что за данной карточкой необходимо обратиться к сотрудникам? Сотрудник в чате пишет, что они заботятся о своих клиентах и я могу подавать эти реквизиты и когда будут поступать средства банк сам поймет, что это больничный и откроется новый счёт. К чему мне разводить кучу счетов? Неужели нельзя сразу сделать нормально? И тут я вижу в приложении уже две карты мир и мастеркард, при этом моего согласия на открытие никто не спрашивал! Только уточняли когда я могу получить новую карту, ждать ещё несколько дней меня не устраивает, почему я должна терять своё время на ожидание ещё три дня? Так что имейте ввиду, что если вы увидите их рекламное предложение с картой МИР, и решите заказать, то с вами даже не свяжутся для подтверждения операции, вам придёт то что вам не нужно и никакого вразумительного ответа о их сервисе вы не получите. Ответ сотрудника: "Для получения карты МИР достаточно было обратиться к нам в чате или по телефону. Либо получить карту Mastercard и моментально выпустить карту МИР как дополнительную к счету." То есть я ещё и виновата осталась, за что нет предупреждения о заказе через оператора, а не предложение в открытом доступе, что нет обратной связи заказа, а сразу выпуск: "К сожалению,  по сторонним сервисам проконсультировать не могу вас. Но у нас автоматически выпускается карта Мастеркард."  Ранее в данном банке были кредиты, без просрочку и закрыты досрочно, не думала, что банк так относится к своим клиентам.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-10T17:09:06+03:00
Здравствуйте. Платежную системы карты можно выбрать на tinkoff.ru при оформлении заявки, как на скриншотах в комментариях показал один из пользователей портала - [B]Dizizport[/B]. Если клиент ее не выбирает, мы по умолчанию выпустим карту MasterCard, как и произошло в вашем случае. Пластик можно без проблем перевыпустить позднее. Сотрудник так и сделал, когда вы написали в чате, но срок доставки вам не подошел, к сожалению. Если получение карты будет актуально, дайте знать, пожалуйста.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка