Не принимают заявку на закрытие вклада

08.03.2021 14:38
5915
4
Оценка
1
Отзыв проверен
По телефону Азиатско-Тихоокеанский банк не принимает заявку на закрытие вклада, мотивируя тем, что являюсь третьим лицом, хотя имею доверенность от имени своей мамы. Зато регулярно мне звонят и обсуждают тему по оформлению карты на имя мамы (маме 85 лет). При закрытии вклада настойчиво выспрашивают для каких целей нужны наличные денежные средства!!! Это какой-то кошмарный банк! Предполагаю, что у них проблемы с наличностью поэтому ищут причины в отказе выдачи денег!!! Буду информать дальше, если закрытию вклада будут препятствовать работники АТБ!!!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-03-09T07:55:47+03:00
Уважаемый Ceci, добрый день! Благодарим Вас за предоставленный отзыв, в свою очередь хотим обратить внимание, что при наличии доверенности осуществление операции по заказу денежных средств со счета/вклада третьего лица, а также их получение, возможно только при личном обращении в отделение Банка с прохождением полной процедуры идентификации Вас как доверенного лица с предоставлением подтверждающих документов, в том числе удостоверяющих личность, что на текущий момент невозможно в режиме телефонного разговора. Надеемся на поднимание и дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
548
отзыва
524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка

Качество обслуживания и получение выгоды

Оценка 5

16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы... Читать полностью

18.03.2026

Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%

Оценка 5

31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП... Читать полностью

01.11.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Очень быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк... Читать полностью

16.01.2025

Консультация на горячей линии и открытие вклада

Оценка 5

30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на... Читать полностью

07.11.2024

Очень грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно... Читать полностью

20.06.2023

Вклад

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада... Читать полностью

29.12.2022

Продукты банка