Как провести 8 марта с пользой

08.03.2021 18:56
3087
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Приложение скачалось быстро несколько шагов ввел данные и карта готова назначил доставку на ближайший возможный день 8 е число. Переписал данные в g pay для удобства оплат такси. Цветы. И т. д удаленно онлайн. Первый звонок прозвенел когда пополнил карту на 2500 р прилетев из Санкт Петербург в Москву и вызвав такси с оплатой по карте ... Очень был удивлен что оплатить я не могу так как есть ограничения . Какие ? Вопрос надо паспортные данные ввести . Вводим данные итог проверяет думает ... Нет отказ в оплате . На все вопросы в поддержку курьер привезет карту нужно сверить данные 8 числа курьер сообщил что едет  в заявленное время прибыл. Привез конверт запечатанный подарок как обычно намордник то бишь маску и сим карту ?  понятно пиар дальше фото и скан паспорта ! Далее передача карты проверка комплекта и договор где собственной рукой данное тело заверяет что карту вручили именно тому кто заказывал . С этого момента началось увлекательное общение с банком и кучей колл центров специалисты банка разного уровня как и прослушивание всего музыкального ряда ip,  телефонии замена гудка ожидания.   1. Ограничения так и не сняли с онлайн банка. То есть там карту ещё везут и она не у меня  2. Пин код от карты не известен. 3. Деньги в заморозке . Первое что потребовал банк что я должен сфотографироваться с паспортом в одной руке и лицом во второй руке и прислать им причем они готовы в ближайшие 3 дня что то решить . Очень обсуждали почему зачем по каким правилам и самое главное почему изначально об этом не говорилось выше. Меня отправили к пунктам договора который у них на сайте  пункт 5 итд в общем труд юриста на 26 страниц который мне все таки и прислали ознакомится на почту. В общем  с этим разобрались далее пришлите фото паспорта ! Всего ! Осталось фото в стиле ню сделать убито 4 часа времени в переговорах и ожиданиях таковы. И вот приходит смс что Тинькофф приложение доступно ! Заново регистрируюсь  захожу то же самое карта не доставлена. Опят переговоры часа на 2 мне советуют в интернет банке быстро активировать карту и все ! Рано радовался .... Заходим в интернет банк ! Ссылка в смс вводим данные карты приходит моментально код вводим код .... Открывается окно ещё один код . А его нет . Повторный ввод ранее присланного кода приводит к ошибке и как говорится .  Ставки сделаны ставок больше нет крутим рулетку дальше .  Сыграв раза 3 решил опять позвонить в поддержку причем пошел разными фронтами в приложении чат с "Олегом" кто беседовал тот поймет . Благо он не долго держался и переключили на оператора . И звонок в горячую линию слёзно пообещав всё исправить  пробуем ... Облом ... Звоним ... И так раза 3 решил выяснить каким образом отказаться от данной проблемы. Было много вариантов предложений типа приехать в банк написать заявление и вся такая жуть . И так не получив возможности что ли до сделать с этим кусочком пластика и бесполезной программы в телефоне . Решил самый надёжный выход ! Все что было на карте оплатил мобильные номера себе знакомым, оплатил штраф в ГИБДД ! За что огромное спасибо банку ! Потребовал закрыть счёт и заблокировал карту !  Большая благодарность за намордник, актуальная штука . И большая просьба если ваши операторы или кто там ещё могут нести чушь касательно отсутствия знания в законодательстве то от старших специалистов ссылаться на закон касательно противодействия коррупции за ограничение 2500 рублей это полный бред ! Благо дело я его проконсультировал по данному вопросу причем бесплатно!
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-11T15:46:40+03:00
Приветствуем. Вы оформили заявку 07.03.2021 без указания паспортных данных, поэтому до подписания договора вы могли пользоваться лишь ограниченным набором функций по счету. На встрече вы не дали сфотографировать паспорт, поэтому мы установили другие ограничения до момента получения соответствующих фото от вас. Сотрудники во всех случаях старались помочь и все разъяснить вам. Они передали информацию ответственным, чтобы те разобрались и нашли выход из ситуации, с учетом присланных вами фото позднее. В итоге мы сняли ограничения, но у некоторых клиентов есть проблема с доставкой СМС, которая коснулась и вас. Извините, пожалуйста. Будем становиться лучше.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка