Что обещают и что получаете

После рекламы о 100 дней льготного периода решил оформить кредитную карту Альфы. Отправил заявку с желаемым лимитом, банк предодобрил заявку + поднял лимит на 30000 рублей. Это мне сказала девушка из контакт центра, после чего мы дозаполнили анкету и я задал вопрос о обслуживание. Мне она сказал что мне перезвонят и я смогу проконсультироваться по всем вопросам которые у меня возникнут, а она, к сожалению, не может. Так как работает только с заявками, а точную информацию предоставить не сможет. Как итог- никто мне не позвонил. Курьер позвонил за 10 минут до доставки карты. Проговорил полностью мой адрес, причём запнулся и не смог договорить его точно, мне пришлось ждать пока он его найдёт и прочитает. Так как видимо мой ответ адреса не устраивает и необходимо его проговорить, так же как и ФИО и документы. Должно было быть электронное подписание документов по смс, как мне сказали при оформлении заявки. Как итог все документы в печатном виде, про 39.99% годовых я узнаю только при оформление карты. Представитель приезжает без ручки для подписания документов, так как забыл её.  Приезжает и первым делом спрашивает меня Вас правда Карл зовут?, ну редкое имя, да, но ведь он его поговаривал при звонке. И вот вот увидеть его в моем паспорте... Так вот при оформление он мне сказал что первое списание произойдёт после первой покупки по кредитной карте, в итоге у меня списываются средства на следующий день. Обращаюсь в чат, извинения мне никто не приносит, говорят что комиссия списывается сразу после оформления карты за год вперёд. Отвечаю им в течение минуты, а они пропадают. Говорят что загруженность большая. Далее, после того как написал ещё несколько сообщений, говорят что могут зафиксировать обращение. Для этого нужно имя сотрудника, суть обращения и адрес электронной почты. После уточнения информации по срокам говорят, ориентировочно 7 календарных дней, после того как я написал тоже самое что и раньше, но с именем сотрудника и Эл. Почтой, составили обращение.... И ориентировочно срок рассмотрения обращения стал 4 календарных дня. Причём для связи просили Эл.почту, но ответ может поступить как по телефону, так и по Эл.почте  Что могу сказать по поводу банка. Вопрос ещё не решён, вряд ли он будет решён в мою пользу. Но такое хамство со стороны сотрудников чатов и обман со стороны представителя который привёз мне карту и без обещенного перезвона сотрудника банка оставляет лишь одно желание, закрыть все продукты банка и никогда не возвращаться к нему. Неизвестно что ждёт дальше так как 3 неприятные ситуации произошли за 3 дня связи с банком. Из них 2 дня владения кредитной картой 100 дней без процентов. Вам не перезвонят, вас обманут и с вас снимут деньги за обслуживание + никто не извинится. Вот что значит альфа банк. Никому не посоветую. Скриншоты переписки в чате имеются, если нужно - могу приложить. Обращение A2103080917. Жду ответа по нему, далее дополню отзыв.