Благодарность

09.03.2021 12:26
3190
Оценка
5
Отзыв проверен
Я К-ва Ирина Павловна, клиет Совкомбанка хочу выразить благодарность. Спасибо большое за чуткое и внимательное отношение сотрудникам банка, а в частности сотруднику г. Зеленоград, корпус 1824 С-ой Елене Сергеевне, за её граммотное знание продуктов, доступно рассказала, а также помогла в решение вопроса и банк вернул мне процент по вкладу, пойдя на встречу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-13T12:45:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите о ситуации подробнее. Уточните, с каким вопросом вы обратились к сотруднику, чем конкретно он вам помог?
Kondrashova1
2021-03-24T10:14:23+03:00
Добрый день! Обратившись к сотруднику банка в к. 1824 для пролонгации вклада, узнала, что в одном из периодов не выполнила условия договора(по незнанию). Конечно было обидно терять процентную надбавку к вкладу, на который я рассчитывала. Сотрудник банка, Елена, предложила попробовать обратиться с просьбой в банк и попросить рассмотреть мою ситуацию, за что ей огромное спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-09T14:49:17+03:00
Уважаемая Ирина! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Заслуги Елены не оставим без внимания и оценим согласно внутреннему порядку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка