Запрос на выдачу Закладной

09.03.2021 15:52
3195
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 21.02.2021 оставила запрос на выдачу Закладной, сегодня 09.03.2021 никаких оповещений от Банка, приходится постоянно звонить и уточнять на каком этапе мой запрос. По три раза спрашивают номер запроса, с первого раза не могут найти, как только начинаешь говорить на повышенных тонах, все сразу обнаруживается. Это самый ужасный Банк в обслуживании клиентов. Звонил 2 раза (в разные дни) номер 495-... я сотрудник Банка и у меня не всегда свободен телефон. Если Вы не смогли дозвониться до клиента неужели сложно перезвонить? Я после каждого раза перезванивала а там говорил робот что "Мы звонили Вам чтобы оценить качество работы наших работников". Хотите знать ме мнение!? УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО работы как РАБОТНИКОВ так и БАНКА в ЦЕЛОМ! Безгранично рада, что закрою в этом банке ипотеку
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-22T18:17:52+03:00
Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-15T16:30:14+03:00
Добрый день. Просим прощения за задержку. Закладную подготовили. Вы можете обратиться в офисе банка по адресу: г. Челябинск, Калинина, д. 4А. Не забудьте паспорт. Будем признательны вам, если после получения закладной сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023