Выдача справки для госслужащих по форме 5440-У

09.03.2021 16:24
3468
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Потребовалась справка для госслужащего по форме Центробанка №5440-У.  Обратился в офис банка, где менеджер сообщил мне что они не могут ее сделать и нужно обратиться в колл-центр и справка является платной 250 рублей. 1 марта обратился в колл-центр, долго объяснял сотруднику что это за справка и форма, заявление принялсо сроком изготовления 3 дня.  На 9 марта справки нет, хотя комиссия списана в полном объеме. Для сведения в других банках,в которые я обращался  данная справка выдаётся бесплатно и в течении нескольких минут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-22T18:20:22+03:00
Если справка была вами получена, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-15T15:03:44+03:00
Уважаемый клиент, в соответствии с тарифам за выдачу указанной вами данной справки взимается комиссия: - выдача справки в отделении - 350 руб. - выдача справки в электронном виде - 250 руб. В банк поступило обращение, зарегистрированное за номером A2103012931. Сроки по каждому вопросу индивидуальны. Справка была вам подготовлена 10.03.2021. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка