Технические ошибки

Сколько этот бардак в Банке ХК может продолжаться?! По вине так называемых "специалистов" регулярно появляются технические ошибки, устранение которых к сожалению, является временным. В январе, после обнаружения мной очередной (!) такой ошибки, в онлайн-чате в беседе с оператором был подтвержден факт наличия этой ошибки и составлено обращение № 11148745. Вроде, через несколько дней проблему решили... Все данные стали отображаться корректно... НО, ОПЯТЬ ВРЕМЕННО... Во-первых! Поскольку была техническая ошибка, а это не моя вина, с меня списывали по 149 рублей ежемесячно! И эту сумму мне так и не возместили, хотя по данному факту тоже было составлено обращение № 11148927. Во-вторых! С началом нового расчетного периода, а именно 25 февраля, снова "всплыла" ВАША техническая ошибка! Откуда вы берёте эти цифры? Когда уже "специалисты" начнут работать качественно, чтобы не мотать нервы клиентам банка? На моей кредитной карте всегда денежных средств больше, чем должно быть! То есть, это мои собственные средства! Никаких задолженностей быть не может! В-третьих! Почему в Личном Кабинете информация по карте отличается от той, что предоставлена в Выписке? Поясню: в моём Личном Кабинете всё корректно, правильно, без задолженностей. Впрочем, как и есть на самом деле.. Придраться, как говорится, не к чему.. Усыпили мою бдительность! НО! Если взглянуть на Выписку, то там "черт ногу сломит"! Откуда-то появляются просроченные задолженности, комиссия за сопровождение карты... Напомню: на моей кредитной карте всегда денежных средств больше, чем должно быть. Не вводите людей в заблуждение! Размещайте ВЕЗДЕ корректные данные! Кстати, если необходимо - могу предоставить скрины. (нет доверия этому банку, поэтому вынуждена всё фиксировать) Жду ответ на мое обращение от экспертов и наконец квалифицированной работы по устранению ВАШЕЙ ошибки!