Не могут месяц активировать Ozon Card

14 февраля 2021 года получил карту Ozon Card и с того дня не могу ее активировать. При попытке активации карты через мобильное приложение показывает ошибку "Проверьте корректность введенных данных. Если все данные верны, обратитесь в Информационный центр Ozon Card". Многократные обращения на горячую линию Ozon Card не дают никакого результата. По первому обращению - сказали ожидать 5 рабочих дней. Время прошло - никто со мной не связался. Звоню на горячую линию - "ой, что-то я не вижу ваше обращение, давайте создадим еще одно его специально рассмотрят в кратчайшие сроки". Ок, создаем. Второе обращение - проходит неделя - тишина. Звоню опять: "По вашему обращение предоставлен ответ (о чудо, но почему со мной не связались?), вам нужно зайти в приложение Ozon в раздел Ozon Card и заполнить повторно анкету. После этого вы сможете активировать карту". Хорошо. Иду в приложение, заполняем анкету. И чуда не происходит. Карта опять не активируется, та же ошибка. Третье обращение - все то же самое. Ожидайте примерно 5 рабочих дней. Все сроки прошли, ответа с горячей линии так и нет. Сегодня звонил - обращение в рассмотрение. Сроки не известны. Может день, может месяц, а может - год. РНКО "Платежный центр", OZON, почему столь элементарная проблема так долго решается? Вам совсем не нужны клиенты? Получайте заслуженную 1.