Неоднозначный опыт оформления КК банка

Ранее никогда с Восточным дел не имел. По рекомендации друга решил оформить КК "Кредит 90 дней без %" (которую он очень хвалил), рассчитывая сделать ее основной. Оставил 21.02.2021 заявку на сайте банка на странице акции  "Дни продаж: снижаем ставку!" (с 16 февраля по 7 марта получите кредит «90 дней без %» с пониженной ставкой вне льготного периода), где были размещены акционные тарифы по карте (КК/35/***), они висят до сих пор -  https://www.vostbank.ru/upload/Tarifnyy-plan-Kredit-90-dney-bez-_.pdf Что порадовало: практически сразу отзвонились сотрудники банка по заявке. Записали в ближайшее отделение на ближайшее доступное время. Что огорчило: сотрудники плохо ориентируются в собственных продуктах и тарифах, в связи с чем сказал, что пойду оформлять карту в отделение. На следующий день, 22.02.2021, в отделении оставил заявку на КК "Кредит 90 дней без%", по реферальному коду друга, уточнив, что нужна именно эта карта. Что порадовало: наличие предварительной записи, напоминания по телефону, быстрое оформление заявки, доброжелательное обслуживание. Что огорчило: заявка ушла на ручное рассмотрение, не удалось получить карту (моментальную) за одно обращение, как планировалось (но это, оказывается, было только начало эпопеи). Через полчаса после заявки пришла смс с необходимостью внести уточнения в заявку в офисе банка. Потом был нерабочий день, 23. 24 февраля потребовали подтвердить доход (хотя я просил минимальный кредитный лимит, 60 т.р.), потом телефоны 3 коллег (всем, кстати, банк позвонил).  Что понравилось: оперативная и качественная работа всех сотрудников банка, с которыми общался. Что огорчило: количество времени, потраченного на звонки и визиты в банк. Необходимость предоставлять персональные данные коллег, в том числе руководителя. В итоге 25 февраля пришла смс, что моя заявка одобрена, с очередным приглашением в офис банка. 26 февраля получил, наконец, в отделении банка КК моментальной выдачи (ха-ха) с кредитным лимитов в 2,5 раза больше, чем я запрашивал. Что порадовало: быстрое доброжелательное обслуживание в отделении. Что огорчило: тарифов по карте в банке предоставить не смогли, дали только Индивидуальные условия для кредита без конкретного номера и подробного описания тарифа; невозможность снижения кредитного лимита при получении карты; процентная ставка в моем договоре (26%) почти на 50% выше оговоренной в условиях акции "Дни продаж: снижаем ставку!" (18%). Но главный неприятный сюрприз ждал меня впереди: после подключения интернет-банка, изучения индивидуальных условий, поиска на сайте и анализа тарифного сборника банка оказалось, что мне выдали карту со схожим до степени полного смешения (в том числе, очевидно, и для самих сотрудников банка) тарифным планом "90 дней без %" вместо запрашиваемой мной карты "КРЕДИТ 90 дней без %". Разница в одно слово в названии оказалась существенной разницей тарифов, в частности, платой выпуск основной и дополнительной карт, комиссией за снятие наличных и пр., в сравнении с условиями со страницы акции "Дни продаж: снижаем ставку!", до сих пор размещенным на сайте банка. Что порадовало: карта красивая, с тигром! Пожалуй, лучшая на рынке программа кэшбэка. Возможность отключить ненужные платные услуги (страховки (+ 1 визит в отделение), смс-оповещение) Печальный итог:выдана карта не с тем тарифом, что я запрашивал, и не с теми условиями, что описаны в условиях акции банка Восточный. Карту планирую закрыть. P.S. Программа "Приведи друга" больше не действует. В отделении и на сайте про это не сказали.