Обман в лицо наглым образом

09.03.2021 21:10
2858
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Поскольку банки.ру периодически присылают мне предложения по кредитам, а я не умею копить от слова совсем, да и ремонт захотелось обновить в квартире, решила я податься на кредит наличными (это важно) запросила 300 тысяч, мне перезвонила сотрудница банка, после стандартных вопросов выдала решение-вам одобрено. Отлично, думаю, мысленно уже двери выбираю. Назначили встречу с агентом банка, чудный мальчик Андрей приехал, быстро заполнил все бумаги, показал мне анкету, где чёрным  по белому было написано, что он мне не втюхивал страховки и кредитные карты. Весь разговор он также записывал в приложение. Мне было повторно сказано, что мне была одобрена максимальная сумма, которую я запрашивала (300000) под 9% годовых. Документы, говорит, вам придут все на почту, дома спокойно изучите. Приехала домой, открыла почту, а там-(стук барабанных палочек)- договор на кредитную карту, которую я не просила, заявка была на потреб, с лимитом аж 10 000 рублей. Под 22% годовых. Это что такое? Они потратили мое время, своё время и время работы курьера. Это же даже не смешно. Только я начала радоваться тому, как круто у них все организовано, какой прекрасный банк, а тут нате, распишитесь, мы такие же как и все. А чтобы отказаться от этой суперкарты, надо теперь поехать в отделение. СуперАгенты приезжают только на втюхивание. Такое ощущение, что сотрудники банка до этого пылесосы кирби продавали-такое умение обвести клиента вокруг пальца надо иметь талантище. Позор этому банку. Вы получили того самого клиента, который будет всем рассказывать, как вы обманываете людей. Аж противно.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-03-11T17:01:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня, 11.03.2021 для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник Банка. Кредитный договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Центр качества ПАО КБ "Восточный"
user2446922
2021-03-11T17:12:14+03:00
Добрый день. Порадовала обратная связь банка. Спасибо за решенный дистанционно вопрос . Закрыт договор дистанционно. Спасибо отделу качества за оперативность.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020