Понабрали студентов по объявлению...

Несколько лет пользуюсь этим банком Всегда всем знакомым говорил, что банк довольно ленив. Работа в воскресенье? Нет... Работа в праздники? Нет... Процессинг в новогодние праздники? - нет, не слышали, проводите платежи заранее... Все вышли с самоизоляции? Даже старички и старушки? Неее, мы по- прежнему до 19....  Примчался 09 марта сего года в волшебное отделение в Марьино чтобы открыть накопительный счёт, который почему-то никак нельзя открыть дистанционно. Взял талон в 18.43. В очереди 1 ( ОДИН) человек. Персонала в зале не менее 5-6 человек (из них трое с клиентами) + мальчик-ассистент который помогает нажимать кнопки... Часы над ним безжизненно показывают полшестого (не то вечера, не то утра - видать батарейка давно села, поменять её некому, но паутиной часы ещё не заросли). Человека передо мной принимают...Жду своего талона Д24... Потом приходит какая-то тётя азиатской наружности и её принимают без талона и очереди (рефинансирует кредит). При мне мальчик звонит кому-то с предложением взять кредит от 6% годовых... Причем при каком-то возражении на том конце трубки следует честное признание “ ну да... одобряют обычно где-то под 12-13"… Улыбаюсь… Близится 19... Мимо меня проходит пара сотрудниц...Жду... Закрывают дверь в 19, но не выгоняют... Понимаю, что вернуться в Текстильщики забрать ребёнка после секции не успеваю, договариваюсь чтоб забрала жена, благо ей пройти там 2 дома...19.08 - апофеоз... Мальчик за ресепшном спрашивает “ а вы по какому вопросу?” Честно отвечаю... - дружные голоса из зала “ а уже касса закрылась, уже не получится!”  Пытаюсь возразить, что я уже давно клиент банка, может как-то переводом (закончился вклад  6-го числа, но банк то по субботам не работает и есть деньги на снимаемо-пополняемом вкладе) оформить... Но нет! Уже всё... В итоге потратил ПОЛТОРА ЧАСА чтоб доехать до отделения и вернуться, потратил бензин, а ПЛЁВОЕ дело не сделал.  Департамент потребительского рынка плачет по вам за такое обслуживание, пожаловаться туда может...? Не смочь обслужить клиента с таким простым вопросом - это надо суметь.... Но коллектив там молодой, студенты и не такое могут...  Короче сижу и думаю... половину денег, наверное, выведу из банка послезавтра, благо есть куда, а ехать туда ещё раз совсем не хочется... А вот вторую половину придётся поискать куда...