Отказываются помочь

09.03.2021 21:57
3804
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[b] 09.03.2021 21:57 [/b] Приехала с вопросом об ипотеке, не понятно почему сделала досрочное списание, на 18 000, а сократили срок только на месяц, при остатке срока 9 лет. Мне сказали,  что ни чем не могут помочь и отправили в отделение на Чистопольской, там тоже ни чем не могут помочь, интересно кто мне может ответить на мои вопросы? [b] 09.03.2021 22:08 [/b] В октябре 2020 года делала рефинансирование в Сбербанке, 10000000 раз пожалела, во первых не могли мне сказать правильно что я должна сделать из за чего 2 лишних месяца ездила в МФЦ, во-вторых при оформлении 3 раза спросила, точно ли можно делать частично досрочное погашение от любой суммы, 3 раза повторила в 1000 рублей, с сокращением срока. Сказали да, точно. На деле частичное погашение можно делать только от 5 с лишним тысяч для сокращения срока. До этого я обслуживалась ВТБ, ложила лишнюю тысячу, и уменьшала срок, хотя бы в пол месяца. В Сбербанке же в январе 2021 года списала 25 000 руб. в бане сказали, что срок сократился на пол года. Изначально у меня было 10 лет, потом стало 9. В феврале положила 18 000 на частично досрочное, списался месяц. В банке, ответить на мой вопрос: почему так мало, отказываются, говорят сами не знают. Кто же должен знать. Я думала в Сбере всё прозрачно, но тут один обман. Не советую этот банк, и больше связываться с ним не буду!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T11:17:05+03:00
Спасибо за отзыв. Мы объединили тексты отзывов согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Если желаете дополнить, пишите, пожалуйста, в комментариях здесь. От банка ожидаем окончательного ответа по ситуации. 22.03.2021 Оценку зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-10T09:45:27+03:00
Здравствуйте! Всё проверю и вернусь к вам с результатами не позднее 26.03.2021. Простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка