Сотрудница банка навязала страховой продукт, не могу вернуть деньги

09.03.2021 23:05
2998
5
Оценка
1
Отзыв проверен
17 января 2020 г.  я пришла в офис банка для открытия вклада. Сотрудница (расшифровка инициалов на документах неразборчива) предложила программу - половина суммы вклад с повышенным процентом, половина суммы - договор страхования на 5 лет с ежегодным взносом). Убедила меня в надежности и высокой доходности данного проекта. Нарисовала схему получения ежегодного повышенного дохода, на которой в цифрах показала итоговую сумму дохода, который я получу при ежегодном внесении 50 тысяч рублей. По ее расчетам он составлял 169 тыс. руб. + 250 тыс. основной внесенной суммы. О том, что дохода может не быть, не сказала ни слова. На мой вопрос, могу ли я оплачивать следующий ежегодный взнос с учетом дохода от договора страхования, ответила положительно. Я пояснила, что я неработающий пенсионер и без этого. дохода внести взнос не смогу. В итоге, спустя год, я получила свой вклад, но по второй половине навязанного страхового продукта, меня ожидал сюрприз - доходность 0. Естественно, второй ежегодный взнос я сделать не смогла без дополнительного обещанного дохода. Пробовала решить свой вопрос с управляющей Маргаритой А. Она обещала узнать, что можно сделать в моей ситуации, обнадежила и сказала, что позвонит мне 22 февраля. Звонка я не дождалась до сих пор. Считаю действия сотрудников банка циничным обманом доверчивых граждан. Договор составлен так, что без специального образования его невозможно понять. Сегодня в очередной раз зашла в банк, управляющей так и нет. Разочарована в банке Открытие, хотя до этого инцидента с удовольствием пользовалась их предложениями.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-12T09:28:03+03:00
Добрый день. В диалоге с вами, при выявлении потребностей, помимо основной линейки действующих вкладов, коллеги предложили вам комплексное размещение средств в НСЖ. Вам в полном объеме разъяснили условия и особенности заключения договоров. Решение о размещении средств вы приняли самостоятельно. Полную доходность можно получить только при завершении срока программы.  Для расторжения договора и возврата средств по НСЖ вам необходимо обратиться в страховую компанию. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024