Карта Пятёрочка - обман!

10.03.2021 00:54
3134
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила дебетовую карту Альфа банка Пятёрочка.  Не работает скидка по выручай-карте (повторяется каждый раз): пришла на кассу самообслуживания, отсканировала выручай карту из приложения пятерочки, отсканировала товары, на главном экране показывается цена со скидкой, но далее при переходе к экрану оплаты скидка не применяется, консультанты разводят руками и говорят наверно карта плохая, с обычной выручай картой таких проблем нет Прикладываю фото: https://drive.google.com/file/d/1Ek0qsNGiUV42B16cA8nCl1hd68tJAI7L/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1NKhz_7WhsiHj-D3A7su_rSA3pd_uW_JH/view?usp=sharing На обычной кассе карта так же не применяется. Обращалась в поддержку Пятерочки (номер заявки 33814980, от 20.02.2021), поддержка приняла обращение, но не решает проблему Карта даже хуже обычной выручай карты, так как скидка не применяется и на данный момент полноценно пользоваться картой я не могу. Никому не советую
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-16T11:34:33+03:00
Здравствуйте, для проведения проверки просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10485128 ) ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, указанный в банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка