Перевод слбственных средств

10.03.2021 03:50
2901
5
Оценка
1
Отзыв проверен
4 марта написала заявление на перевод собственных средств на другой счет в другом банке. 5марта пришло что заявление исполнено ,но деньги даже не начали переводить,сначала оператор сказал что  5марта переведут,потом мне сказали ждите до среды.подождала до среды. сегодня уже среда но банк даже не начал никаких операций по переводу. звоню по интернет звонку мне говорят 3 день будет только 11 марта а не 10.написала в онлайн чат мне там говорит оператор что 6 марта осуществлен перевод на сумму 3200 хотя у меня перевод на сумму после вашей комиссии из за перевода 14900.и он мне заявляет что я снимала 13000 тысяч  в феврале а 5 марта было зачисление на сумму 3 339,06 руб. и типо я могу посмотреть это по выписке. я заказала выписку но таких операций и тем более сумм не было(так и не поняла откуда этот оператор брал эту информацию)в итоге мне говорят  что отправили наконец то запрос об неисполнении перевода по моему заявлению в тех.поддержку ждите.а ждать ответа почему от них еще 4 дня..да вы издеваетесь??банк не переводит почему то деньги .операторы говорят недостоверную информацию,иногда кажется что с потолка берут
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-18T09:02:53+03:00
Уважаемая n4tus.ka! 04.02.2021 г. в Банк поступило постановление о наложении взыскания на Ваши средства, размещенные на счетах, открытых в АО "Почта Банк", в рамках исполнительного производства № 17**/21/**013 (сумма взыскания – 56 ***,08 руб.). Банк обязан исполнить мероприятия, описанные в постановлении, на основании Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229 (ред. от 08.06.2020 г.) "Об исполнительном производстве", в котором четко прописана обязанность Банка осуществлять данные мероприятия. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Для снятия ограничений необходимо предоставить в Канцелярию Банка оригинал документа об отмене исполнительного производства по адресу 107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8. Также указанный документ может быть направлен в Банк в электронном виде в рамках системы электронного документооборота Банка и ФССП. Дополнительно сообщаем, что Банк не накладывает ограничения на средства, поступившие как пособие/социальная выплата. Пока блокировка по исполнительному производству сохраняется по счету, Клиент может переводить денежные средства в размере 100% от суммы зачисления пособия по распоряжению на безналичный перевод по форме Банка третьему лицу или в сторонний банк. 03.03.2021 г. на Ваш Сберегательный счет поступили денежные средства в размере 15 181,00 руб., идентифицированные как социальная выплата. 04.03.2021 г. Вы обратились в Банк для оформления распоряжения на перевод денежных средств по указанным Вами реквизитам. К сожалению, в связи с технической ошибкой, Ваше заявление не было исполнено. 15.03.2021 г. Вы повторно обратились в Банк для оформления распоряжения на перевод денежных средств, однако, в связи с отсутствием ФИО и подписи сотрудника на указанном документе, распоряжение также не было исполнено. 16.03.2021 г. Вы обратились в Банк для оформления распоряжения, перевод был исполнен. Денежные средства перечислены по указанным в распоряжении реквизитам. От лица Банка позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025