Не мог перевести деньги, из-за сотрудников банка!

10.03.2021 11:17
3062
8
Оценка
2
Отзыв проверен
4.03.2021 года ,мне пришли пособия на ребенка ! Я сразу побежала писать заявление на перевод с денежных средств так как карта арестована! Написала 2 таких, первое пришлось переписывать ,так как по ошибке сотрудника , не указали сумму. На утро мне пришёл ответ Точнее 2, и в обоих отказано . Девушка , просто не знала как их правильно заполнить! ? Или это должен знать клиент? 5 .03.2021 После отказа,я пошла его заполнять вновь !) Заполнила ,вроде все верно ,как убеждала девушка! "По шаблону", после праздников придет, говорила она ! Но 9.03 отказ) Смешно , очень. У меня просрочка по 2м кредитам) звоню на горячую линию ,объясняют как правильно заполнить. Заполняю в отделении "по правилам" и жду ответа) Сегодня приходит отказ)а почему? Ваш сотрудник не поставил подпись! Это моя проблема? Куда написать жалобу и на горячую линию и на сотрудников отделения! Про горячую линию у меня отдельный рассказ! Я видимо без денег останусь . О каком понимании может идти речь с вашими клиентами? Ваше заявление № 2895664 принято в работу. АО "Почта Банк" Ваше заявление № 2895721 принято в работу. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2895664 -не исполнено, т.к. сумма перевода и сумма комиссии не прописана. Благодарим за понимание. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2895721 не исполнено, т.к. сумма комиссии прописана некорректно. Благодарим за понимание.. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2895721 не исполнено, т.к. сумма комиссии прописана некорректно. Благодарим за понимание.. АО "Почта Банк" Ваше заявление № 2897586 принято в работу. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2897586 -не исполнено, т.к. сумма. комиссии не прописана Благодарим за понимание. АО "Почта Банк" Ваше заявление № 2904842 принято в работу. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2904842 -не исполнено, т.к. отсутствует подпись сотрудника КЦ. Благодарим за понимание. АО "Почта Банк" Ваше заявление № 2909680 принято в работу. АО "Почта Банк" сколько это издевательство над клиентами будет продолжаться? а сотрудник, сегодня обвинял меня в том что я сама виновата в этом! так как карта арестована! что за уважение?
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-11T18:15:42+03:00
Уважаемая kaktuus9213! От смежного подразделения поступила информация о том, что с Вами связались представители Банка, и Ваш вопрос был урегулирован. Просим подтвердить это в комментариях к отзыву. По факту исполнения Вашего распоряжения на перевод, мы дополнительно проинформируем Вас в комментариях к отзыву. Надеемся наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только на положительной ноте! Хорошего Вам дня. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025