Списали деньги за обслуживание карты Air в феврале

10.03.2021 13:58
3777
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
5 марта 2021 года списали 249 рублей за обслуживание карты в феврале. Траты в феврале были более 30 000 рублей. По условиям, после ухудшения условий надо тратить 30 000 в месяц, а раньше было 10 000. МСС, которые входят в исключения я не обнаружил. Все операции были проведены в феврале. Почему банк непонятно на каком основании списывает деньги с карты?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-20T18:48:33+03:00
16.03.2021 Данные получены.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-03-10T19:03:41+03:00
Добрый день! Условие по покупкам/тратам в феврале у Вас не соблюдено. Выписку направим Вам в личный кабинет. Списание комиссии было произведено обосновано. С уважением, АО ЮниКредит Банк
user-48136560543
2021-03-21T14:50:28+03:00
С большим трудом получил выписки за январь, февраль и март 2021г. Теперь понятно, почему их не предоставляли. Все операции февраля проведены 1 марта. Покупки были в разное время в разных магазинах и на разные суммы Я в такие совпадения не верю. Значит так настроен алгоритм, чтобы любой ценой списывать деньги. Тем более по их правилам они могут обсчитывать до 30 дней покупки. На мой взгляд, мелочный, алчный банк с посредственной поддержкой. Сами делайте выводы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка