Отключили расчетный счет

10.03.2021 15:09
4049
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Самый ужасный банк для ипотеки. Подавались на 8,5 процентов, пока банк отклонял заявки (подпись не там, фамилию не там написали, точки не должно быть и т.д.) процент поднялся до 11. Через скандал сделали 10% (условие:страховку только у них покупать). Весной 2020 года оставила заявку на ипотечные каникулы, менеджер банка сначала одобрила заявку и отключила расчетный счет с которого списывается кредит, а потом позвонила мне рассказать условия каникул. Естественно я отказалась, сообщив что буду продолжать выплачивать ипотеку по прежнему графику. Но это никого уже не волновало. В назначенное число деньги за кредит не списались, я позвонила в банк с просьбой решить эту проблему, так как просрочки мне не нужны и деньги на расчетном счету есть. Сотрудники пообещали все исправить в истории и подключили расчетный счет. Сейчас попробовала податься на рефинансирование в другой банк и мне отказали по причине: плохая кредитная история, была просрочка платежа. Серьезно?! За год Сбербанк так и не исправили косяк своего менеджера! Отправила им заявление с просьбой скорректировать кредитную историю (их менеджер по телефону сказала написать в свободной форме и прислать в онлайн чат с банком) срок рассмотрения 5 рабочих дней...звоню через 5 дней и слышу «ой, а никто не увидел ваше заявление, сейчас я оформлю ваше обращение, ждите еще 5 дней». Прошло 2 недели...ответа нет.
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-11T05:42:56+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
alena8bu
2021-05-24T12:37:55+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка