Карта Свобода развод на деньги

10.03.2021 22:59
3180
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Навязали как бы на всякий случай карту РАССРОЧКИ Свобода, только похоже этот банк сам не понимает что это слово рассрочка означает, мне пришло смс что можно теперь пользоваться этой картой не у партнёров рассрочки 3 месяца без процентов. Я поверила совершила покупку, сегодня зашла в онлайн банк узнать дату платежа и о обалдела, к моему платежу ещё добавилось 499р.с чего это интересно???? Просрочки нет, я решила узнать если я досрочно закрою тут же, а дальше ещё круче,тогда я должна переплатить 1000 вы не обнаглели господа????????? Звоню на горячую линию выяснить что это такое, мало того что звонок платный, так мне ответила девушка которая сама не понимала походу о чём она говорит, не внятно поговорив пару фраз, не ответив на мои вопросы просто сбросила наш разговор. Перезванивать я не стала и так до фига вам чести, завтра поеду в офис банка ругаться, заблокирую эту карту, и забуду про этот наглый, бессовестный Хоум Кредит. И да почитав отзывы я узнала что ещё и есть такая услуга свобода + которую я не подключала и о которой ни кто не предупреждал вообще. Не рекомендую этот банк, тем более карту свобода наглое обдирание денег. Нормальные банки так не поступают с клиентами тем более с постоянными.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-15T12:43:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-03-17T09:09:59+03:00
Добрый день. Примите извинения за некорректные действия сотрудника. Мы проведем работу для исключения таких случаев в дальнейшем. Услуга делим на 3 была подключена Вами самостоятельно в приложении Хоум Кредит 23.12.2020 г. При подключении Вы могли ознакомиться с условиями услуги. Мы провели проверку и смс направлялась вам в сентябре о том, что Вам доступен лимит на вне партнерскую сеть. Информации о том, что все покупки делятся на 3 мес. Не было. В индивидуальном порядке мы компенсировали Вам комиссию за услугу. Я прошу Вас проверить информацию в приложении Хоум кредит и оставить комментарий под отзывом. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024