Введение в заблуждение по условиям программы

Добрый день. Отзыв от дебетовой карте "с большими бонусами"  Visa Platinum , Mastercard Platinum.  (Обслуживание карты 4990 руб/год). При оформлении карты должны были дать 2000 бонусов "приветственных", но отказали в их начислении. Была акция: при оформлении карты "с большими бонусами"  Mastercard Platinum начисляем 2000 бонусов. За несколько дней до окончания акции (~27 декабря 20) в сбер онлайн рекламировалась эта карта, а первой строчкой в условиях было начисление бонусов. Для уточнения наличия каких-либо доп условий связался с контактным центром. Там ответили кратко: "да, если сейчас оформите и активируете до 31.12, то бонусы получите". Я оформил и активировал до 31.12.20. Стал ждать начисления, но его не произошло. При обращении в контактный центр выяснилось: 1) что карту надо было оформить до 11.12. Но почему тогда в сбер онлайн была реклама этой акции, если он закончена? И почему оператор контактного центра заверял, что бонусы получить возможно? 2) что только первые 8000 участников получают эти бонусы. Но почему об этом факте умолчал сотрудник? Почему в приложении при оформлении была акция, когда по факту она закончена? Фактически прошло 3 месяца, 3 консультации со сбером, 2 жалобы, но вопрос не решен, а ответ на претензию формален. Ссылаются на полные условия, которые противоречат кратким условиям в сбер онлай и словам операторов. Также полные условия получения бонусов очень тяжело найти. Ни о каких ограничениях по начислению бонусов нигде информации нет и оператор также не информирует, хотя такие вопросы я задавал. Только на банки ру увидел данную информацию и теперь пытаюсь найти полные условия на просторах сайта сбера. Всегда относился к сберу, как к банку, который не пишет крупным шрифтом одно, а мелким шрифтом противоречащие важные условия, чтобы ввести в заблуждение. Не сталкивался с таким. Теперь активно изучаю альтернативные варианты и решительно настроен сменить банк вовсе, хотя до сегодняшнего дня не пользовался толком услугами конкурентов и был парадоксально доволен услугами сбера. Возможно Тиньков будет лучшим вариантом?! Его карт поразительно много у всех знакомых. Хотя раньше я был к нему скептичен.