Обман с условиями по дебетовой карте "Польза"

Есть у Хоум Кредита дебетовая карта "Польза". По которой банк вначале так наухудшал условия и понял, что перестарался, только тогда, когда клиенты начали от нее массово отказываться.  Исправились. С 1 февраля 2021. Молодцы, что хотя бы поняли и приняли меры. Решил заказать эту карту.  Заполнил заявку, перезвонили якобы из банка, спросили персональные данные и резко загадочно отключились без всяких объяснений. После этого в приложении появилась заявка, которую нужно подтвердить, чтобы в дальнейшем получить карту удобным способом. Подтвердить - это значит подписать договор по карте и по факту согласится с условиями тарифа и в дальней их соблюдать. И вот тут самое интересное - условия, которые нужно подписать не соответствуют тем условиям, на которых карта предлагалась (т.е. являются условиями, которые действовали до 01.02.21).  В чате оператор сообщает, что не обращайте внимание (!!!), у нас в приложении это не доделано! Вот как!!!! Прошло полтора месяца, как банк тулит всем одно, а подписывает под другим! Так какого кукольного вы запускаете продукт, если не можете его даже правильно оформить? И это Хоум Кредит, в котором, в случае каких-либо разбирательств, есть только один ответ - вы условия приняли, теперь и будем разбираться по условиям. Если бы у них ещё адекватно работал чат или поддержка, то ещё можно было бы поднять обещания оператора, что не "обращайте внимание". Но этот случай не про Хоум Кредит. Как банк так вообще может работать? Мне вообще становится очень страшно за людей, которые кредиты у них берут, с ужасом можно представить, что предлагают одни условия, а клиентов заставляют подписываться под другими со словами "ничего страшного, не обращайте внимание, мы просто ещё не доделали"